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miércoles, 3 de junio de 2026

Aduanas facilitará pago de impuestos con tarjetas de crédito o débito


Aduanas facilitará pago de impuestos con tarjetas de crédito o débito

Con el propósito de promover el pago de impuestos a través de credenciales digitales, la DGA firmó un acuerdo con Visa y las empresas adquirentes CardNET, AZUL y PORTAL.

Santo Domingo, R.D., 2 de junio de 2026. – La Dirección General de Aduanas (DGA) pone en funcionamiento la Plataforma de Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito para ciudadanos dominicanos y extranjeros, dando pasos firmes, con esta acción, hacia la transformación digital y el fortalecimiento en sus canales de servicio.

Estos pagos, ya sean con tarjetas físicas o dispositivos móviles, podrán realizarse de manera gradual en las diferentes administraciones de la institución, así como, en sus plataformas digitales. Esto ayudará a agilizar la recaudación, reducir el uso de efectivo y mejorar la trazabilidad.

Esta iniciativa facilitará el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, impactando especialmente a las MIPYMES, que son clave para la economía del país. Asimismo, permite pagos inmediatos, mejora el flujo de caja y aumenta la competitividad.

Este anuncio se realizó en el marco de una firma de un convenio que contó con la presencia del presidente Luis Abinader Corona y en el que participaron la DGA, la empresa Visa y las entidades adquirentes CardNET, AZUL y PORTAL.

El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destacó que la entidad que dirige tiene como objetivo facilitar y agilizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, ofreciéndoles a los usuarios una experiencia más práctica y segura.

“Esto muestra nuestro compromiso con la transparencia y la eficiencia en la gestión pública”, expresó Arroyo en el acto del lanzamiento.

Arroyo indicó que actualmente, el 99 % de la recaudación se realiza por canales electrónicos, mientras que apenas un 1 % se canaliza por medios tradicionales. El pago con tarjeta de crédito y débito complementa este ecosistema digital, ampliando las opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia.

De su lado, Gustavo Turquia, gerente general de Visa República Dominicana, señaló: “Nos enorgullece trabajar con la Dirección General de Aduanas, CardNET, PORTAL y AZUL en la habilitación de pagos digitales en el sistema aduanero”.

Esta iniciativa genera valor para todo el ecosistema al simplificar procesos para importadores y agentes, fortalecer la eficiencia y la transparencia en la gestión pública, y contribuir a dinamizar la economía. Precisamente, para acompañar ese avance y promover la adopción de estos medios de pago, durante el período comprendido entre el 2 de junio y el 31 de julio de 2026, a través de sus bancos emisores en República Dominicana, se pondrá a disposición de los tarjetahabientes de Visa, de tarjetas de crédito, un beneficio de cashback de hasta un 10 %, al pagar sus impuestos aduaneros, tanto en ventanillas de la DGA como en sus canales digitales habilitados, agregó.

En tanto, Luis Bencosme, presidente ejecutivo de CardNET, indicó que “las empresas de aquerencia tenemos una clara visión de futuro sobre la aceptación de medios de pago y su impacto en el desarrollo integral del país. Agradecemos a la Dirección General de Aduanas por la confianza depositada en nosotros para hacer posible este proyecto y reiteramos nuestra disposición de seguir colaborando en iniciativas que generen eficiencia, innovación y valor”.

Los representantes de las diversas entidades coincidieron en destacar la importancia de este acuerdo como un hito en la modernización del comercio al garantizar mayor eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo.


🚀💳 Más facilidad, más agilidad y más transformación digital.

La Dirección General de Aduanas (@aduanard) habilita el pago de impuestos y tasas aduaneras con tarjetas de crédito y débito, en alianza con @Visa, @CardNETRD , AZUL y PORTAL. 🇩🇴✨📲

La medida da seguimiento a un… pic.twitter.com/6tzRPK2yU4

— Orlando Díaz, Luis (@LuisOrlandoDia1) June 2, 2026

Una nueva forma de conectar contigo. #AduanasRDConectaContigo#PagoConTarjetaDGA pic.twitter.com/32TL4ew6ER

— Dirección General de Aduanas (@aduanard) June 2, 2026

En #AduanasRD ponemos en funcionamiento la Plataforma de Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito para ciudadanos dominicanos y extranjeros, fortaleciendo nuestros canales de servicio y avanzando hacia una experiencia más ágil, segura y eficiente. pic.twitter.com/niNxLIWMq9

— Dirección General de Aduanas (@aduanard) June 2, 2026
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🚀💳 Más facilidad, más agilidad y más transformación digital.

La Dirección General de Aduanas (@aduanard) habilita el pago de impuestos y tasas aduaneras con tarjetas de crédito y débito, en alianza con @Visa, @CardNETRD , AZUL y PORTAL. 🇩🇴📲

La medida da seguimiento a un anuncio del presidente @LuisAbinader (27 de febrero 📅), reafirmando el compromiso de #AduanasRD con la modernización 🚀 y la facilitación del comercio 🌎.

🗣️ @nelsonarroyop, director general de Aduanas, destacó:
“Esto muestra nuestro compromiso con la transparencia 🔍 y la eficiencia ⚙️ en la gestión pública”.

💬 Gustavo Turquía, de Visa RD:
“Nos enorgullece trabajar con la DGA, CardNET, PORTAL y AZUL en la habilitación de pagos digitales en el sistema aduanero”.

💬 Luis Bencosme, de @CardNETRD:
“Esta iniciativa impulsa la innovación, la eficiencia y el desarrollo del país”.

Los pagos podrán realizarse con tarjetas físicas o dispositivos móviles, de manera gradual en administraciones y plataformas digitales, agilizando la recaudación ⏱️, reduciendo el uso de efectivo 💵 y mejorando la trazabilidad 🔎.

Esta iniciativa facilita el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, impactando especialmente a las MIPYMES 🏭, clave para la economía nacional, al permitir pagos inmediatos, mejorar el flujo de caja 💼 y elevar la competitividad 📈.

📊 Actualmente, el 99 % de la recaudación de la DGA se realiza por canales electrónicos, y esta nueva modalidad fortalece el ecosistema digital, ampliando opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia.

🎯 Además, del 2 de junio al 31 de julio de 2026, los usuarios de tarjetas de crédito Visa podrán recibir hasta un 10 % de cashback 💸 al pagar sus impuestos aduaneros.

🤝 Un paso firme que fortalece la transparencia, la seguridad 🔐 y el cumplimiento normativo, marcando un hito en la modernización del comercio en República Dominicana.
#PagoConTarjetaDGA 💳 #AduanasRD #TransformaciónDigital 🚀 #PagosDigitales #FacilitaciónDelComercio 🌎 #InnovaciónPública #GobiernoDigital #Eficiencia ⚙️ #Transparencia 🔍 #ComercioExterior #EconomíaDigital #CardNETRD #RepúblicaDominicana 🇩🇴 #Fintech #Bancarización #MIPYMES #ServiciosDigitales #Competitividad #DGA
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Pagar mejor para competir mejor

La decisión de la Dirección General de Aduanas de habilitar el pago de impuestos y tasas con tarjetas de crédito y débito no es un simple ajuste operativo: es una señal de madurez institucional, una apuesta por la eficiencia del comercio y una respuesta concreta a las necesidades de una economía que exige servicios públicos más ágiles, trazables y alineados con la transformación digital.

En la administración pública contemporánea, la modernización no se mide únicamente por la incorporación de tecnología, sino por la capacidad de convertirla en soluciones concretas para la ciudadanía y el aparato productivo. En esa lógica, la puesta en funcionamiento de la Plataforma de Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito de la Dirección General de Aduanas representa un paso de fondo, no de forma. La medida permite que ciudadanos dominicanos y extranjeros puedan pagar impuestos y tasas aduaneras con tarjetas físicas o mediante dispositivos móviles, de manera gradual, tanto en las administraciones de la institución como en sus canales digitales. Ese cambio, aparentemente técnico, tiene un impacto directo sobre la recaudación, la reducción del uso de efectivo y la trazabilidad de las operaciones, tres pilares esenciales de una gestión pública moderna y confiable.

Lo verdaderamente relevante de esta decisión es que no se limita a incorporar un nuevo medio de pago, sino que fortalece una visión de Estado en la que el servicio público deja de girar alrededor de la burocracia y comienza a organizarse en función del usuario. Cuando Aduanas facilita el cumplimiento de las obligaciones tributarias con una modalidad más práctica y segura, no solo simplifica un trámite: reduce fricciones, acorta tiempos, ordena procesos y mejora la experiencia de quienes participan en el comercio. El propio director general de Aduanas, Nelson Arroyo, subrayó que el objetivo es facilitar y agilizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, en coherencia con una institución que ya procesa el 99 % de su recaudación por canales electrónicos, mientras apenas un 1 % se maneja por vías tradicionales. Ese dato revela que la decisión no nace de la improvisación, sino de una evolución consistente hacia un ecosistema digital cada vez más robusto. 

Desde la perspectiva económica, el mayor mérito de esta iniciativa es su impacto potencial sobre las micro, pequeñas y medianas empresas. En países como la República Dominicana, donde las MIPYMES constituyen una base determinante del tejido productivo, cualquier política pública que reduzca costos transaccionales y mejore el flujo de caja tiene un valor estratégico. La nueva plataforma permite pagos inmediatos, introduce flexibilidad financiera y aumenta la competitividad de quienes dependen de operaciones frecuentes, muchas veces de bajo y mediano monto. De acuerdo con las informaciones difundidas durante el lanzamiento, en 2025 la DGA captó ingresos por más de 270 mil millones de pesos, de los cuales alrededor de 30 mil millones fueron aportados por pequeños y medianos contribuyentes. En otras palabras, el peso de este segmento justifica plenamente la necesidad de habilitar instrumentos de pago más ágiles, flexibles y modernos. 

Hay además un ángulo de enorme importancia que a menudo se subestima: el pago con tarjeta no solo simplifica, también ordena. En tiempos donde la transparencia y la trazabilidad son exigencias ciudadanas permanentes, cada transacción electrónica deja una huella verificable que fortalece el control fiscal, mejora la capacidad de supervisión y reduce los riesgos asociados al manejo de efectivo. Esa combinación entre facilidad y control es una de las grandes virtudes de la transformación digital bien entendida: no sustituye la responsabilidad institucional, sino que la fortalece. En el caso aduanero, esto se traduce en mejores condiciones para la gestión del riesgo, mayor previsibilidad para los operadores y una administración más alineada con estándares internacionales de cumplimiento y facilitación del comercio. 

No menos importante es el mensaje que envía esta alianza entre la DGA, Visa, CardNET, AZUL y PORTAL. En sociedades que aspiran a competir globalmente, la colaboración público-privada deja de ser un discurso y se convierte en una herramienta concreta de progreso. El acuerdo demuestra que cuando las capacidades institucionales del Estado se articulan con la experiencia tecnológica y operativa del sector privado, el resultado puede traducirse en mejores servicios, mayor inclusión financiera y más confianza para los actores económicos. La valoración expresada por los representantes de Visa y CardNET no debe verse como un formulismo corporativo, sino como la constatación de que el sistema aduanero dominicano está avanzando hacia modelos de pago interoperables, seguros y funcionales para una economía cada vez más digitalizada.

La promoción de cashback de hasta un 10 % para tarjetahabientes de Visa crédito, vigente del 2 de junio al 31 de julio de 2026 a través de bancos emisores en la República Dominicana, también merece una lectura más amplia. Más allá de su valor comercial inmediato, funciona como un incentivo a la adopción y acelera el cambio cultural que toda innovación pública necesita para consolidarse. Ninguna plataforma se legitima solo por existir; debe ser usada, comprendida y apropiada por sus usuarios. En ese sentido, el incentivo ayuda a que contribuyentes, importadores y agentes se familiaricen con una modalidad que, de mantenerse con eficacia, podría redefinir la forma en que muchas obligaciones aduaneras se pagan en el país.

La trascendencia de esta medida, sin embargo, va más allá de la comodidad transaccional. Se inscribe en un proceso más amplio de reforma silenciosa pero decisiva: la construcción de una administración pública dominicana capaz de dialogar con las exigencias del presente. En materia aduanera, eso significa pasar de esquemas centrados en la tramitación a modelos orientados a resultados; dejar atrás procedimientos pesados para sustituirlos por soluciones digitales que reduzcan costos logísticos, mejoren tiempos de respuesta y eleven la competitividad del país. Cuando una mercancía se despacha con menos fricción, cuando un importador paga con mayor facilidad, cuando una MIPYME preserva su liquidez y cuando el Estado gana trazabilidad, el beneficio es colectivo. No se trata únicamente de cobrar mejor, sino de crear mejores condiciones para producir, importar, exportar y crecer. 

Por eso, la nueva plataforma de pagos de Aduanas debe interpretarse como un hito institucional y no como una anécdota tecnológica. Su valor reside en que combina innovación, facilitación del comercio, inclusión financiera y transparencia en una misma decisión. La República Dominicana necesita más políticas públicas de esta naturaleza: concretas, útiles, medibles y conectadas con las necesidades reales del sector productivo. En una economía donde la competitividad se juega también en la calidad de los servicios del Estado, facilitar el pago de impuestos con tarjetas de crédito y débito equivale a algo más profundo que modernizar una ventanilla: equivale a reconocer que el tiempo del ciudadano, la liquidez de la empresa y la confianza en las instituciones también forman parte del desarrollo. Y cuando un país entiende eso, da un paso firme no solo hacia la digitalización, sino hacia una mejor gobernanza. 

Luis Orlando Díaz Vólquez
#GuasábaraEditor

🚀💳 Pagar mejor para competir mejor.
La Dirección General de Aduanas habilita el pago de impuestos y tasas aduaneras con tarjetas de crédito y débito, una medida que fortalece la transformación digital, amplía los canales de servicio y mejora la experiencia de los usuarios. 

📲 Esta nueva modalidad permitirá realizar pagos con tarjetas físicas o desde dispositivos móviles, de manera gradual, en las administraciones de la institución y en sus plataformas digitales, agilizando la recaudación, reduciendo el uso de efectivo y elevando la trazabilidad de las operaciones. 

🏭 El impacto será especialmente positivo para las MIPYMES, al facilitar pagos inmediatos, mejorar el flujo de caja y fortalecer la competitividad de quienes mueven una parte esencial del comercio nacional.

📊 Hoy, el 99 % de la recaudación de Aduanas ya se realiza por canales electrónicos, y esta innovación complementa ese ecosistema con más opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia. 

🤝 La alianza entre DGA, Visa, CardNET, AZUL y PORTAL marca un paso firme hacia una gestión pública más eficiente, segura, transparente y alineada con las mejores prácticas del comercio moderno. 

💸 Además, los tarjetahabientes de Visa crédito podrán acceder a un cashback de hasta 10 % al pagar sus impuestos aduaneros del 2 de junio al 31 de julio de 2026, a través de bancos emisores en República Dominicana.

#AduanasRD #TransformaciónDigital #PagosDigitales #FacilitaciónDelComercio #InnovaciónPública #ComercioExterior #MIPYMES #RepúblicaDominicana #Eficiencia #Transparencia #EconomíaDigital #DGA #ServiciosDigitales #Competitividad #GuasábaraEditor

viernes, 8 de mayo de 2026

Aduanas reafirma su compromiso con el crecimiento del sector exportador dominicano durante encuentro de ADOEXPO


Aduanas reafirma su compromiso con el crecimiento del sector exportador dominicano durante encuentro de ADOEXPO

La DGA destacó los avances en digitalización, facilitación del comercio y gestión de riesgos como pilares para fortalecer la competitividad, diversificar exportaciones y consolidar la confianza del sector exportador dominicano.

Santo Domingo, República Dominicana – 7 de mayo de 2026.- La Dirección General de Aduanas (DGA) reiteró su compromiso de seguir impulsando el crecimiento y la competitividad del sector exportador de la República Dominicana, en el marco de un encuentro organizado por la Asociación Dominicana de Exportadores (ADOEXPO), que reunió a autoridades gubernamentales, legisladores y líderes empresariales.

Durante la actividad, el director general de Aduanas, Nelson Arroyo, resaltó que el desempeño exportador del país evidencia no solo crecimiento, sino una transformación estructural respaldada por la alianza público‑privada. “No hay una República Dominicana competitiva sin exportadores fuertes y no hay exportadores fuertes sin un Estado que facilite, acompañe y genere confianza”, afirmó Arroyo al valorar la relevancia estratégica del sector para la economía nacional.

Arroyo subrayó que, en poco más de una década, las exportaciones dominicanas se duplicaron, pasando de alrededor de US$7,000 millones a más de US$14,000 millones anuales, con una expansión sostenida hacia 165 destinos internacionales, lo que refleja una economía más abierta, diversificada e integrada a los mercados globales. En ese contexto, señaló que más del 60% de las exportaciones se concentra en bienes de alto valor y especialización —como dispositivos médicos, tabaco, cacao, agroindustria, manufacturas y productos farmacéuticos—, resultado de inversiones sostenidas y una clara orientación a la competitividad.

ADOEXPO: aliado clave del desempeño exportador

El director general de la DGA destacó el papel de ADOEXPO como actor determinante del avance exportador, al agrupar empresas innovadoras con visión de largo plazo y capacidad de generar empleo, divisas y reputación país. De acuerdo con las cifras presentadas, las empresas miembros de ADOEXPO representan una parte relevante del dinamismo exportador y han ampliado su huella internacional, llevando productos dominicanos a 119 mercados.

Por su parte, el presidente de ADOEXPO, Karel Castillo, valoró el desempeño reciente de las exportaciones nacionales en un entorno internacional exigente. “La presencia de productos dominicanos en más de 165 destinos confirma la capacidad del país para mantenerse competitivo en un contexto internacional desafiante”, expresó Castillo, al tiempo que resaltó la importancia de sostener la coordinación entre el sector productivo y las instituciones públicas para preservar el ritmo de crecimiento.

Aduanas como facilitador del comercio: digitalización, eficiencia y gestión de riesgos

Arroyo enfatizó que la DGA ha consolidado una transformación institucional para convertirse en un facilitador del comercio exterior, sin debilitar la función de control. “Una aduana moderna no frena el comercio, lo impulsa, lo facilita”, sostuvo, al explicar que la visión de la institución se centra en tres objetivos fundamentales para el exportador: tiempo, costos y predictibilidad.

En esa línea, indicó que la DGA ha impulsado la mayor modernización tecnológica de su historia, con énfasis en la continuidad institucional y la consolidación de reformas iniciadas en gestiones anteriores, apostando por mejoras sostenibles y medibles para el usuario. Como parte de ese proceso, la institución ha automatizado más de 90 servicios, incluyendo ocho directamente vinculados a operaciones de exportación, integrados en plataformas digitales que reducen trámites presenciales, eliminan duplicidades y aumentan la trazabilidad.

Al explicar el impacto económico de estas medidas, Arroyo fue enfático: “Digitalizar aduanas no es un discurso tecnológico para ganar like; es una decisión económica. Cada proceso que se automatiza es menos tiempo perdido, menos costo logístico y más competitividad para el exportador dominicano”.

“Aduana Virtual”: nueva arquitectura para un servicio más ágil y seguro

Como parte de la agenda de modernización, la DGA avanza en la implementación de “Aduana Virtual”, un ecosistema digital que permitirá a los usuarios realizar sus trámites en un entorno único, más ágil y seguro. Esta nueva arquitectura incorpora un API Manager, diseñado para facilitar la integración de los actores del ecosistema aduanero y habilitar transacciones en línea a lo largo de todo el ciclo de procesos.

El proyecto contempla, además, una aplicación móvil y el pago con tarjeta de crédito, ya implementado, con un lanzamiento integral previsto para junio, reforzando la orientación de la DGA hacia un servicio centrado en el ciudadano y el contribuyente.

Control inteligente: más fluidez para quien cumple y mayor foco donde hay riesgo

Arroyo precisó que facilitar el comercio no significa disminuir el control, sino hacerlo más inteligente. En ese sentido, la DGA ha fortalecido un modelo de gestión de riesgo apoyado en tecnología, logrando que el 96% de las inspecciones en puerto se realicen de forma no intrusiva, mediante el uso de rayos X y escáneres móviles. Esto, explicó, permite asegurar la carga sin detener innecesariamente la cadena logística, ofreciendo mayor agilidad a los operadores cumplidores y concentrando la acción donde realmente existe riesgo.

Confianza internacional: más empresas certificadas como OEA

Otro de los pilares destacados fue el fortalecimiento de la credibilidad internacional del país a través de la certificación de Operador Económico Autorizado (OEA). Actualmente, más de 700 empresas dominicanas cuentan con esta certificación, incluyendo empresas vinculadas a ADOEXPO, lo cual reduce fricciones, facilita acceso a mercados y mejora la percepción de la República Dominicana como socio confiable.

Resultados y proyección

Entre los resultados compartidos durante el encuentro se destacan: más de 500 exportadores registrados en el último año, más de US$36,000 millones exportados desde 2021, y más de 366,000 contenedores movilizados en el mismo período, como evidencia tangible de una alianza público‑privada que produce impactos concretos.

Arroyo concluyó reiterando la visión de futuro de la institución: profundizar la digitalización, ampliar servicios especializados para exportadores, facilitar el reconocimiento internacional y consolidar una aduana centrada en el usuario. “Cuando las aduanas son ágiles y eficientes, la competitividad se multiplica y cuando el exportador avanza, el país progresa”, finalizó.

Sobre la Dirección General de Aduanas 

La Dirección General de Aduanas es la institución responsable de la administración aduanera en la República Dominicana. Su misión es facilitar y asegurar el comercio exterior mediante procesos modernos, tecnología, gestión de riesgos y servicios orientados al ciudadano, garantizando el cumplimiento normativo y fortaleciendo la competitividad del país./

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OPINIÓN | Aduanas, exportaciones y Estado competitivo: cuando facilitar es desarrollar

En un mundo donde la geopolítica encarece el flete, multiplica los riesgos y castiga los retrasos, la competitividad de un país exportador se decide —cada vez más— en sus aduanas. El reciente encuentro entre la Dirección General de Aduanas y la Asociación Dominicana de Exportadores confirma una idea central de las políticas públicas modernas: un Estado que simplifica, digitaliza y gestiona riesgos con inteligencia no “cede control”; gana productividad nacional y crea confianza para invertir.

Por Luis Orlando Díaz Vólquez

En la República Dominicana se habla con frecuencia de crecimiento, de inversión, de empleo y de productividad. Sin embargo, el desarrollo no ocurre por proclamación ni por inercia: ocurre cuando las instituciones convierten la estrategia en servicios concretos, medibles y previsibles. En ese sentido, el encuentro organizado por ADOEXPO —bajo el título “Aduanas como motor de competitividad exportadora”— y la reiteración del compromiso institucional de la Dirección General de Aduanas (DGA) con el sector exportador colocan en primer plano una discusión que trasciende lo sectorial: ¿cómo se construye un Estado que acompañe el comercio sin frenar su dinamismo? 

La coyuntura internacional vuelve la pregunta más urgente. Los propios actores del sector han reconocido que los conflictos bélicos y las crisis globales imponen presiones simultáneas sobre cadenas de suministro, tiempos de tránsito y costos logísticos. En ese contexto, la competitividad ya no depende únicamente de producir más, sino de mover mejor: garantizar trazabilidad, reducir incertidumbre, asegurar cumplimiento y acortar ciclos operativos. Lo expresó con claridad el liderazgo exportador al subrayar que el gran desafío no es solo “producir más o mejor”, sino sostener procesos logísticos eficientes donde los tiempos, la digitalización y la trazabilidad inciden directamente en el cumplimiento de compromisos internacionales. 

Los números, aun con matices según la fuente y el corte estadístico, describen una tendencia robusta. Solo en el primer trimestre de 2026 las exportaciones dominicanas se ubicaron alrededor de los US$3.7 mil millones, con variaciones reportadas entre US$3,738.6 millones y US$3,773 millones, una señal de resiliencia y diversificación en mercados clave. A ello se suma el dato —relevante en términos de estrategia-país— de que los productos dominicanos alcanzan más de 165 destinos, lo que confirma una inserción global más amplia y menos dependiente de un número reducido de mercados. 

Pero un artículo de opinión no puede quedarse en la contabilidad del desempeño; debe interpretar su significado. La expansión exportadora, para ser sostenible, exige un “piso institucional” que reduzca el costo país: trámites menos onerosos, reglas claras, capacidad de respuesta y un aparato público que entienda que cada hora de demora en puerto es un impuesto oculto a la productividad. Por eso el énfasis de la DGA en tres variables —tiempo, costos y predictibilidad— no es retórico: es una lectura económica correcta sobre dónde se pierden ventajas comparativas en el siglo XXI.

Aquí aparece el aporte estratégico de ADOEXPO como “arquitecto de músculo exportador”, articulando empresas con vocación de mercado, cultura de innovación y capacidad de competir. La evidencia reciente indica que el dinamismo exportador ha venido acompañado de diversificación y de una discusión más madura sobre logística y facilitación, precisamente porque el comercio internacional ya no premia únicamente el producto: premia el sistema completo que lo produce, certifica, moviliza y entrega. 

Ahora bien, si el objetivo de las políticas de desarrollo del presidente Luis Abinader es consolidar un crecimiento más sofisticado —más valor agregado, mayor productividad y mejor empleo—, entonces las aduanas se convierten en una plataforma de política pública, no solo en una institución recaudadora. De hecho, la visión-país que busca posicionar la logística como nuevo eje económico se ha apoyado en mejoras operativas y de seguridad basadas en tecnología, y ha sido presentada como parte de un “círculo virtuoso” de comercio, reputación y crecimiento. No es un detalle menor: cuando se pretende ser hub, el diferencial competitivo está en la confiabilidad del sistema. 

Ese es el punto donde el encuentro DGA–ADOEXPO adquiere valor como símbolo de continuidad institucional y de alianza público‑privada: el Estado no puede reemplazar al mercado, pero sí puede —y debe— diseñar un entorno donde competir sea más fácil para quien cumple. La facilitación moderna funciona así: se vuelve más estricta con el riesgo y más ágil con el cumplimiento. En otras palabras, el control ya no es sinónimo de freno; es sinónimo de inteligencia.

Por eso, en la agenda de modernización aduanera, la digitalización no debe entenderse como un “proyecto tecnológico”, sino como una auténtica reforma económica. Cuando un trámite migra de la ventanilla a la plataforma, el beneficio no es solo comodidad: es reducción de costos de transacción, menor discrecionalidad, mayor trazabilidad y mejores incentivos para la formalidad. En su comunicación institucional, la DGA —liderada actualmente por su director general, Nelson Arroyo— ha subrayado su orientación hacia los servicios en línea y la incorporación de medios de pago electrónicos para los impuestos aduanales como parte de esa transformación.

Esa lógica se alinea con una discusión más amplia sobre modernización del Estado: simplificar, integrar y automatizar para que el usuario no “transite” por el Estado como si fuera un laberinto. El exportador que compite en 165 destinos no puede depender de procesos analógicos; requiere un Estado interoperable, capaz de hablar con el ecosistema logístico y con los sistemas de los operadores, y de ofrecer certezas en tiempos compatibles con la economía global.

Sin embargo, la facilitación efectiva tiene una condición: confianza. Y la confianza se gana con estándares. Aquí entra el valor de programas como el Operador Económico Autorizado (OEA), que en la región se ha convertido en un lenguaje común de seguridad y cumplimiento en la cadena logística. La República Dominicana alcanzó el hito de 700 empresas certificadas bajo este esquema, una cifra que refuerza la narrativa de confiabilidad comercial y reduce fricciones en los intercambios internacionales. En el mundo real del comercio, esa certificación no es un adorno: es una ventaja competitiva porque acorta inspecciones, mejora la reputación del exportador y, sobre todo, envía un mensaje: aquí hay reglas, y se respetan.

El contexto de 2026 aporta otro matiz que conviene subrayar. Los datos desagregados para el primer trimestre muestran que el empuje exportador no se explica por un solo factor; hay componentes como el oro que pueden distorsionar el crecimiento interanual, pero también hay señales de expansión en rubros y regímenes con implicaciones estructurales, incluyendo el aumento del régimen nacional y la composición por vías (marítima, aérea y terrestre) que revela un país que se organiza, cada vez más, como nodo logístico. Si se quiere sostener esa trayectoria, la agenda pública debe cuidar el “ecosistema” completo: puertos, aeropuertos, ventanillas únicas, inspección inteligente, talento humano y financiamiento productivo.

Y aquí es donde el debate se vuelve verdaderamente político (en el sentido noble del término): ¿qué tipo de Estado necesita una economía exportadora que aspira a dar el salto hacia mayor valor agregado? La respuesta no está en más burocracia ni en menos control; está en mejor Estado. Mejor Estado es aquel que mide tiempos, estandariza procesos, integra plataformas y rinde cuentas con indicadores. Mejor Estado es aquel que entiende que cada contenedor retenido sin causa justificada no solo afecta una empresa: afecta empleo, reputación país y oportunidades futuras.

El encuentro con ADOEXPO debe leerse, entonces, como parte de una política de desarrollo que privilegia tres principios: (1) alianza público‑privada como método de gestión; (2) digitalización como reforma económica; y (3) gestión de riesgos como equilibrio entre control y fluidez. No se trata de escoger entre recaudar y facilitar; se trata de comprender que la recaudación sostenible y la seguridad real dependen de un comercio formal, eficiente y trazable. Ese es el paradigma que han adoptado los países que compiten con éxito en cadenas globales: aduanas que protegen sin paralizar.

Hay, además, un componente cultural que no conviene omitir. En sociedades donde históricamente se ha confundido servicio público con “favor”, una aduana centrada en el usuario —en el contribuyente— representa un cambio de mentalidad: el ciudadano no pide permiso para ejercer derechos; exige calidad en la prestación de servicios que ya financia. Y ese giro cultural es indispensable para reducir discrecionalidad, combatir la informalidad y elevar la productividad nacional.

Por supuesto, todavía queda camino. La diversificación exportadora exige políticas complementarias: innovación, certificaciones, cumplimiento de estándares sanitarios y técnicos, infraestructura logística, energía competitiva, formación técnica, y financiamiento que acompañe al productor que quiere convertirse en exportador. Pero sería un error subestimar el poder de la aduana como catalizador: una aduana que reduce tiempos y costos puede ser, de hecho, la política industrial más silenciosa y más efectiva.

En definitiva, lo ocurrido en el encuentro DGA–ADOEXPO confirma una tesis: cuando una institución pública se moderniza con propósito, se convierte en política de desarrollo. Y cuando el Estado se alinea con el exportador —sin renunciar a control, pero sí renunciando a fricciones innecesarias—, la competitividad deja de ser una consigna y se vuelve una práctica.

La República Dominicana está exportando más, llegando más lejos y enfrentando un entorno global más duro. El reto ahora es sostener ese impulso con instituciones que no se queden atrás. Porque al final, lo que se juega en aduanas no es un trámite: es la velocidad del desarrollo. /

Sobre el autor, Luis Orlando Díaz Vólquez, es ingeniero de sistemas de computadora, editor bibliográfico y productor de medios de comunicación. Autor de artículos de opinión y análisis sobre geopolítica, seguridad y comercio internacional. Ha seguido y escrito sobre procesos regionales y eventos de alto impacto (ferias internacionales, congresos sectoriales y coyunturas de seguridad nacional). Su enfoque privilegia la institucionalidad, el Estado mínimo funcional y la apertura económica con compliance como pilares para la normalización y el desarrollo sostenible.

Palabras clave: Aduanas modernas · Facilitación del comercio · Competitividad exportadora · Digitalización del Estado · Alianza público‑privada

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