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viernes, 26 de enero de 2024

Aduanas alcanza los 36 servicios en línea al incorporar diez más a su plataforma digital / #DGARD


Aduanas alcanza los 36 servicios en línea al incorporar diez más a su plataforma digital
Para mejorar la transparencia en sus servicios, y ahorrar tiempo y dinero a sus usuarios.
24 de enero de 2024
Santo Domingo, RD. – La Dirección General de Aduanas (DGA), incorporó diez nuevos servicios a su plataforma en línea, alcanzando a 36, los que ofrece la entidad de manera automatizada, mejorando así la transparencia de los mismos, y ahorrando tiempo y dinero a los usuarios.  
Los nuevos servicios no solamente están disponibles en la “Plataforma de Servicios en Línea”, sino, también, en la aplicación móvil “DGA RD” disponible tanto para los sistemas operativos Android como para los IOS. 
“La Dirección General de Aduanas es una institución de servicios, y por eso buscamos, día a día, la forma de aplicar las herramientas que mejoren la experiencia de los usuarios”, expresó el director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón al anunciar los nuevos servicios en línea.  
Los nuevos servicios en línea son: Registro de Dealer, Registro de Empresas Suplidoras del Servicio de Control y Monitoreo de Traslado y Apertura de Contenedores (ReCoMTAC), Registro y Recepción de Equipos para su Evaluación y la Certificación Agencia de Aduanas.
También: la Certificación Centro Logístico, Certificación de Exportador, Certificación de Importador, Certificación de Importador / Exportador, Certificación de Operadores Logísticos y la Certificación de Agente Consolidador de Carga.   
La Plataforma de Servicios en Línea facilita la interacción directa entre la institución y los contribuyentes, y permite evaluar la satisfacción de estos últimos mediante un sistema de valoración de cinco puntos.
Además, ofrece una experiencia mejorada a los contribuyentes e implementa encuestas de satisfacción sobre los servicios brindados, las cuales permiten medir el agrado de los contribuyentes, y aplicar mejoras rápidamente.


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martes, 8 de agosto de 2023

Qué es el friendshoring y por qué es bueno para República Dominicana

 

DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO

Qué es el friendshoring y por qué es bueno para República Dominicana

 4 minutos de lectura

El comercio internacional ya no se limita a la importación y exportación de bienes físicos, sino que también abarca servicios y conocimientos. Una tendencia que ha surgido en este contexto es el friendshoring, un término que se construye con la combinación de las palabras "friendship" (amistad) y "outsourcing" (subcontratación) para definir una tendencia de los negocios y las startups de buscar apoyo y colaboración de una cadena de valor que esté cercana.

El friendshoring, por tanto, es una forma de externalización de servicios en la que las empresas contratan a proveedores en países amigos o cercanos geográficamente. A diferencia del outsourcing tradicional, donde se contratan empresas externas o se subcontratan servicios en países lejanos, solo por el hecho de que la mano de obra y la producción son más baratos, el friendshoring se basa en la confianza y la relación de cercanía geográfica y afinidad cultural y política.

El caso de República Dominicana, el hecho de que empresas extranjeras de Estados Unidos, Canadá, México y países centroamericanos, opten por contratar a proveedores dominicanos para realizar una variedad de servicios, como atención al cliente, desarrollo de software, marketing digital, entre otros, es una realidad creciente.

Entonces, ¿por qué el friendshoring es bueno para República Dominicana? Aquí hay algunas razones:​

1. Cercanía geográfica y cultural: al elegir proveedores en países amigos o cercanos, las empresas pueden beneficiarse de la cercanía geográfica y cultural que brinda un país como el nuestro. Esto facilita la comunicación y la colaboración, ya que no hay barreras idiomáticas o culturales significativas. En el caso de República Dominicana, su proximidad a los Estados Unidos y su dominio del idioma inglés hacen que sea un destino atractivo para el friendshoring. Además, existe una importantísima concentración de población dominicana o de ascendencia dominicana que reside en Estados Unidos y fortalece el tráfico comercial y de servicios entre ambas naciones.

2. Generación de empleo: el friendshoring ha demostrado ser una fuente de empleo significativa, con impacto en muchas empresas de República Dominicana. Las empresas extranjeras que contratan proveedores dominicanos crean puestos de trabajo para los dominicanos, lo que contribuye al crecimiento económico y a la reducción del desempleo en el país.

Un ejemplo concreto de cómo el friendshoring beneficia a República Dominicana es el sector de servicios de tecnología de la información (TI). Muchas empresas internacionales están externalizando sus servicios de TI a empresas dominicanas, aprovechando la proximidad geográfica y la calidad de la mano de obra local. Esto ha generado un aumento significativo en la demanda de profesionales de TI en el país, creando oportunidades de empleo y desarrollo profesional para los dominicanos.

3. Impulso a la industria local: al trabajar con proveedores locales, las empresas extranjeras contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de la industria local y a su especialización. Al ofrecer servicios a empresas internacionales, se requiere personal con habilidades técnicas y conocimientos específicos. Esto impulsa la formación y capacitación de profesionales locales, lo que a su vez mejora la empleabilidad y el desarrollo de talento en el país. Esto impulsa la economía, aumenta la sofisticación de la fuerza laboral y fomenta la competitividad de República Dominicana en el mercado internacional.

4. Transferencia de conocimientos: como apuntamos en el punto anterior, el friendshoring también permite la transferencia de conocimientos y habilidades entre las empresas extranjeras y los proveedores dominicanos. Al colaborar con empresas internacionales, las empresas dominicanas tienen acceso a nuevas metodologías de trabajo, tecnologías avanzadas y mejores prácticas. Esto no solo mejora la capacitación y el desarrollo profesional de los dominicanos, sino que también puede impulsar la innovación y el crecimiento empresarial en el país.

5. Oportunidades de crecimiento: como resultado del friendshoring, República Dominicana ha experimentado un aumento en la demanda de servicios de alta calidad. Esto ha llevado a la creación de nuevas empresas y al crecimiento de las existentes, así como al fortalecimiento del sistema de zonas francas, lo que a su vez ha generado más oportunidades de empleo y desarrollo económico.

El friendshoring se ha vuelto especialmente importante después de la pandemia por COVID-19 debido a varios factores. En primer lugar, la crisis sanitaria ha llevado a muchas empresas a buscar alternativas más económicas y flexibles para mantener sus operaciones. Al subcontratar servicios en países amigos o cercanos, se pueden reducir costos y adaptar rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado.

Además, el friendshoring ofrece una serie de ventajas adicionales en comparación con el outsourcing tradicional. Al trabajar con personas cercanas, se establece una mayor confianza y comunicación fluida, lo que puede llevar a una mayor eficiencia y productividad. Además, se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, lo que puede generar resultados más innovadores y creativos.

En resumen, el friendshoring es una tendencia en el comercio internacional que ha demostrado ser beneficiosa para República Dominicana por su cercanía geográfica y cultural al vecino estadounidense y a otros importantes jugadores de la región, convirtiendo esta modalidad de comercio internacional en una opción atractiva para muchas empresas y profesionales dominicanos.

En el Banco Popular Dominicano, a través de sus plataformas de apoyo a las pymes y empresas, como son Impulsa Popular y Banca 360, respalda la excelencia empresarial con soluciones especializadas y apoyo a la exportación.​

https://popularenlinea.com//Personas/blog/Pages/Qu%C3%A9-es-el-friendshoring-y-por-qu%C3%A9-es-bueno-para-Rep%C3%BAblica-Dominicana.aspx

viernes, 16 de junio de 2023

Aduanas obtiene certificado de Cumplimiento NORTIC A5:2019, tras 6 meses implementando más de 40 mejoras tecnológicas / @OGTICRDO @aduanard @SanzLovaton

Aduanas recibe con gran “entusiasmo” y por primera vez certificación NORTIC A-5: 2019  

La DGA pasó por un proceso exhaustivo de verificación de seis meses, implementando más de 40 mejoras tecnológicas durante ese período.

14 de junio de 2023

Santo Domingo, RD. - La Dirección General de Aduanas, alcanzó la certificación de cumplimiento de la norma sobre la prestación y automatización de los servicios públicos del Estado dominicano (NORTIC A-5:2019), que otorga la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC).

Este documento, asegura, que la DGA ofrece a los ciudadanos, servicios más accesibles, ágiles y con tiempos de respuesta reducidos a través de su portal web y su App Móvil “DGA RD”. Además, garantiza la confidencialidad y seguridad de la información transmitida y almacenada.

Este logro refuerza la competitividad y eficiencia de los procesos aduaneros, beneficiando a los ciudadanos y al Estado en general.

El director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, valoró el trabajo arduo realizado por el equipo de la institución, para lograr los objetivos que exige la normativa, que tiene como finalidad lograr una prestación adecuada de los servicios públicos.

“Esta es la primera vez que la DGA obtiene la certificación NORTIC A5:2019, lo que demuestra el compromiso y esfuerzo por ofrecer servicios de excelencia y calidad a la sociedad dominicana”, afirmó.

“Aduanas continuará comprometida en garantizar asistencia eficiente, impulsados por la transformación digital y el accionamiento de soluciones tecnológicas avanzadas”, expuso, Sanz Lovatón.

Esta puesta en marcha fortalece el cumplimiento de regulaciones que salvaguardan la confidencialidad de la información y promueven buenas prácticas en el uso de TIC.

Para lograr este título, además, se llevó a cabo la implementación   de un plan de disponibilidad y contingencia de asistencia, así como la adopción e integración de servicios en la nube y con el portal estatal dominicano (www.serviciosrd.gob.do), entre otros aspectos relevantes.

Estas mejoras abarcan áreas como la prevención de SPAM, la protección de datos personales, la implementación de un plan de disponibilidad y contingencia del servicio, entre otros aspectos relevantes.

Además, Aduanas ofrecerá más de 85 servicios automatizados, 42 servicios generales, 33 servicios de importación, 10 servicios de exportación agilizando más de 4,276 solicitudes desde octubre de 2022 hasta la fecha.

Cabe destacar, que el organismo recaudador, desde ahora, es parte de las 41 instituciones gubernamentales que han obtenido la certificación NORTIC, a través de la OGTIC, de las 324 entidades centralizadas y descentralizadas reconocidas por el Estado.

Más sobre la Norma

La norma sobre la prestación y automatización de los servicios públicos del Estado dominicano tiene como propósito la normalización, homogeneización, y automatización de todos los servicios del Estado dominicano, estableciendo para esto las directrices de control, las cuales garanticen su eficiente gestión y aseguren la calidad, disponibilidad y continuidad de estos, conforme a los diferentes canales de prestación, en especial, aquellos en línea.

lunes, 20 de junio de 2022

Cooperativa de Aduanas pone bodeguita móvil al servicio de sus socios

Hoy  18 junio, 2022

Cooperativa de Aduanas pone bodeguita móvil al servicio de sus socios  

Cooperativa de Aduanas pone bodeguita móvil al servicio de sus socios

La Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Empleados de Aduanas (Coopsema), ha puesto a disposición de sus socios un nuevo beneficio en aras de continuar ofreciendo facilidades que contribuyan a elevar la calidad de vida de sus miles de miembros.

Se trata de “La Bodeguita Móvil”, que se suma a la ya establecida Bodeguita Aduanera, ubicada en la sede central de la Dirección General de Aduanas (DGA) y el Supermercado Puerto Rico, que se encuentra en el sector Alma Rosa I de Santo Domingo Este, que desde ya hace varios años vienen ofreciendo oportunidades a los socios y socias de la cooperativa para la adquisición de artículos de primera necesidad a crédito y bajo costo.

Puede leer: Navieros dicen acuerdo Aduanas promueve eficiencia

Con la Bodeguita Móvil ahora se abaratan aún mas los precios de los productos que ofrece la cooperativa a sus socios al restarle el costo de tiempo y transporte “con la bodeguita móvil le llevamos los artículos a nuestros socios a donde estén” sostuvo el presidente de la entidad solidaria Lisandro Muñoz Jiménez.

Dijo que un ejemplo de estos fue el pasado mes de mayo, cuando con motivo del día de las madres “desde el jueves 26 nuestra bodeguita móvil se desplazó por las diferentes administraciones de nuestra empresa madre, donde cientos de socios y socias adquirieron productos de calidad  a los mejores precios”.

“En esta ocasión preparamos varios combos, que iban desde los 650 pesos, a través de los que nuestros asociados, pudieron adquirir productos básicos como arroz, habichuelas, aceite, salsa de tomates, espaguetis, huevos, entre otros tantos”  indicó Muñoz.

viernes, 21 de mayo de 2021

Nearshoring y offshoring, cuál es el más conveniente para ti

Nearshoring y offshoring, cuál es el más conveniente para ti 

Por Hiberus  24/11/2017 

En los últimos años, las empresas han implantado técnicas de externalización para alcanzar una posición ventajosa en un mundo cada vez más globalizado. La subcontratación de servicios a terceros ofrece muchas ventajas para la empresa, como la reducción de costes fijos o el poder centrarse en su actividad principal, al externalizar actividades secundarias.

Diferentes modelos de externalización

Los avances tecnológicos en la última década han permitido que las empresas puedan externalizar sus servicios a proveedores situados fuera de sus fronteras: es lo que se conoce como offshoring. Esta técnica consiste en deslocalizar parte de los servicios o de la producción en otros países para obtener, principalmente, ventajas en cuanto al coste. Los destinos más comunes son China, Malasia o India, países donde los salarios son más bajos y que nos ofrecen un coste de producción más bajo, pudiendo ofrecer de esta forma unos precios mucho más competitivos.

Sin embargo, el offshoring no está exento de problemas. Desarrollar los procesos empresariales a miles de kilómetros a distancia trae consigo un riesgo de pérdida del control de la empresa, lo que se traduce en una pérdida de la calidad en la producción.

Grandes diferencias legales, horarias, culturales e incluso geo-políticas hacen que en muchos casos, necesitemos invertir recursos en salvar estas diferencia. La consecuencia de esto, es que los beneficios que nos reporta el outsourcing resultan casi imperceptibles. Con el objetivo de evitar estos inconvenientes, en los últimos años ha surgido una nueva estrategia llamada Nearshoring.

¿Qué ventajas nos ofrece el nearshoring?

El Nearshoring es un modelo de externalización de servicios similar al Offshoring pero a diferencia de este, la subcontratación de procesos de negocio se lleva a cabo con empresas de un país cercano (situado a unas cuatro horas de vuelo). Así, al encontrarse en un espacio más próximo, ambas partes salen beneficiadas.

Actualmente, son muchas las empresas que siguen una estrategia de nearshoring a la hora de externalizar alguno de sus procesos de negocio en países fronterizos. Algunas de sus principales ventajas son:

  • Mayor contacto con outsourcers: el nearshoring conlleva un mayor control de la producción y un menor tiempo en el proceso de toma de decisiones, al ser la comunicación mucho más rápida.
  • Reducción de tiempo en transporte: las entregas se realizan en un periodo de tiempo mucho más reducido.
  • Factores culturales similares, lo que produce un mejor conocimiento de la demanda y del mercado.
  • Misma zona horaria: nos facilita la comunicación y el control de tiempos.
  • Misma normativa laboral o mercantil: si conocemos la normativa por ser similar a la de nuestro país será más fácil no resultar sancionados.

Elige un partner adecuado

Una vez tomada la decisión de externalizar servicios gracias a las ventajas que nos ofrece el outsourcing, debemos preguntarnos qué tipo de externalización es la que más conviene a nuestra empresa. Para seleccionar la alternativa más adecuada debemos tener en cuenta todas las ventajas y desventajas de cada modelo, así como el tipo de proceso que va ser externalizado.

A la hora de externalizar debemos contratar con una empresa que garantice un servicio de calidad y que permita que los riesgos que produce el outsourcing sean prácticamente inexistentes, a la vez que se cumplen los objetivos fijados.

En Hiberus, contamos con condiciones idóneas y ventajas únicas para la externalización de servicios y procesos de IT. Aplicamos un modelo de servicios sin competencia en el mercado, basándonos en una gestión diferencial, gracias a nuestra infraestructura de comunicación, perfiles dedicados y una óptima gestión del tiempo. Si estás buscando un modelo de nearshoring que se adapte a tu empresa, contacta con nosotros.

https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/nearshoring-offshoring-mas-conveniente-ti/

miércoles, 30 de diciembre de 2015

Se esfuma el dinero del asalariado

Se esfuma el dinero del asalariado

Al calcular cuánto del dinero que recibe un individuo va a parar al Gobierno, hay que considerar no solo la retención de contribuciones

miércoles, 30 de diciembre de 2015 - 12:03 AMDepartamento de Hacienda (horizontal-x3)

Además del dinero que se retiene a cada trabajador por contribuciones sobre ingresos, están los pagos obligatorios por servicios que lamentablemente la ciudadanía no recibe como debería. (GFR Media)
En los mejores casos, cerca del 33% de los ingresos de un individuo terminan de alguna forma entrando a alguno de los bolsillos del Gobierno. En los peores escenarios, el Gobierno, ya sea mediante contribuciones, servicios monopolizados, multas o penalidades, puede estar llevándose alrededor del 56% del salario de una persona.
Hay varios factores que pueden incidir en este cálculo, como el nivel de ingresos, los servicios gubernamentales que utiliza y algunos asuntos asociados al estilo de vida. Por ejemplo, si una persona tiene varios carros pagará más en licencias, en seguros como los que ofrece la Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA), y arbitrios como el de la gasolina. Del mismo modo, si el individuo consume alcohol, tabaco o juegos de azar, en promedio le deja al Gobierno $20 o más al mes.
“Es un sistema confiscatorio por diseño”, opinó el economista Gustavo Vélez al conocer los detalles del análisis sobre la cantidad de dinero de los puertorriqueños que pasan directamente a las arcas del Gobierno que en estos últimos meses permanecen con poco efectivo.
“El problema no es tanto lo que se paga al Gobierno en contribuciones y servicio porque si se recibiera un buen servicio a cambio de lo que se paga, no sería tan doloroso”, explicó el expresidente del Colegio de Contadores Públicos Autorizados, Kenneth Rivera.
El presupuesto consolidado del año fiscal en curso es de $28,808 millones. El 65.5% de esta cantidad proviene de dos fuentes de ingresos: lo que cobra el Gobierno por dar servicios y lo que cobra por imposiciones como las contribuciones, los arbitrios, las multas, etcétera. Este porcentaje implica $18,725 millones. Esto es lo equivalente a una aportación por persona de $5,277 al año o $440 al mes, si se toma como base la población de Puerto Rico en el 2014 (3,548,397, según la última Encuesta de la Comunidad del Negociado del Censo).
Según Vélez, antes de la reforma al Código de Rentas Internas de 2011, se estimaba en cerca de 34% la incidencia contributiva. Es decir, en teoría, cada contribuyente daba uno de cada tres dólares que generaba en el pago de alguna contribución impuesta por el Gobierno. Rivera, por su parte, explicó que, en promedio, cada contribuyente debe estar dejándole a Hacienda alrededor de $2,000 por el dinero que devengan en sus salarios. Esta cifra, sin embargo, no refleja la disparidad en la carga de las contribuciones sobre ingresos.
La idea en el 2011 era bajar el peso contributivo de modo que a los contribuyentes les sobrara un poco más de dinero para gastar y reactivar la economía. La iniciativa dejó, sin embargo, cortos los recaudos de Hacienda. Al cambiar el gobierno, muchas de las disposiciones tributarias fueron revertidas en un intento por achicar la brecha deficitaria del fondo general del Gobierno central, que en  2013 se estimaba en más de $2,200 millones.
En el intento por cerrar el déficit, el Gobierno primero impuso la patente estatal o nacional. También aumentó en dos ocasiones el arbitrio a los productos derivados del petróleo (también conocido como la “crudita”), extendió el impuesto sobre las ventas y uso (IVU) sobre las transacciones entre negocios, e impuso nuevas tasas y tributaciones a industrias como la de seguros.
“Ese porcentaje  debe estar más alto ahora mismo con todos los impuestos que se han legislado”, dijo Vélez.
 Rivera, entretanto, explicó que en los índices del Banco Mundial sobre las contribuciones en distintos países o jurisdicciones, Puerto Rico ha obtenido en los últimos años un pésimo resultado. Esto por la carga contributiva y las complicaciones del sistema actual que intentó cambiarse sin éxito por la administración actual del gobernador Alejandro García Padilla.
Un enorme abismo
Cuando al asunto se le incluyen los ingresos en industrias monopolizadas por el Estado, la situación se complica aún más. Y estas son importantes porque cuentan con un sistema de tarifas que no necesariamente está regulado por la competencia.
Por ejemplo,  cada cliente residencial de la Autoridad de Energía Eléctrica paga, en promedio, $1,218 anuales o $101.50 mensuales por el servicio. Los clientes de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados, por otro lado, desembolsan, en promedio, $594 al año por consumir el agua y los servicios de alcantarillados, según se desprende de los datos de esta corporación pública.
La lista sigue. En promedio, la Corporación del Fondo del Seguro del Estado tiene ingresos equivalentes al pago de $1,092 anuales de cada uno de los trabajadores asegurados. Además, una persona que pague de peaje $1 cada día laboral, le deja al Gobierno (o a la empresa privatizadora en el caso de la PR-22 y la PR-5) $264 anuales.
“Esto es incosteable dentro de la realidad económica actual y no cambia porque cualquier replanteamiento del aparato público toca el esquema político y al sector privado que depende del Gobierno”, dijo Vélez.
El roto en el bolsillo
En teoría, mientras menos sean los ingresos de una persona, mayor es la tajada que termina en las cuentas bancarias del Gobierno. Por ejemplo, una persona que gana alrededor de $10,000 anuales ($833.33 mensuales) termina dándole al Gobierno alrededor de $5,600 en contribuciones, arbitrios de combustible, multas, prima de la ACAA, seguros, peajes, agua, luz y servicios médicos, entre otros asuntos. A esto se le añade unos $240 adicionales si la persona juega loto, apuesta en la industria hípica o consume alcohol o tabaco.
Entretanto, un sujeto que genere $35,000 anuales ($2,916.67 mensuales) podría estar dejándole al Estado unos $11,717 (33%), mientras que para un asalariado que devenga $75,000 la mesada real podría rondar los $26,941 anuales (35%).
Un país caro
Se trata de un asunto que repica en la vida de los puertorriqueños en general. El último Índice de Costo de Vida de Puerto Rico, del Instituto de Estadísticas, reflejó que vivir en el área metropolitana de San Juan es 12.5% más caro que el promedio de los Estados Unidos. De hecho, según el indicador, un salario de $50,000 en San Juan rinde como uno de $44,044 en la ciudad de Orlando, Florida, o de $42,622 en Dallas, Texas. Por el otro lado, para lograr la misma capacidad económica de este salario en Manhattan, Nueva York, la persona debería generar $98,400.
¿Menos gastos, menos impuestos?
En teoría, una reducción significativa en los gastos del Gobierno podría proveer para que la carga sobre los hombros de los puertorriqueños, en especial los trabajadores, disminuya un poco. No obstante, las deficiencias presupuestarias son tan abismales en la actualidad que sólo servirán para reducir el sobregiro.
Varias iniciativas se han encaminado para reestructurar las operaciones del Gobierno y mejorar la eficiencia. Desde el 2013, por ejemplo, se evalúa la posibilidad de unir operaciones municipales en regiones, a las que, a su vez, el Gobierno central les delegaría competencias. Tras la redacción de un informe que analizó diversos escenarios, la iniciativa se engavetó en la Legislatura. Por otro lado, el gobernador ordenó la creación de un comité para diseñar una reingeniería gubernamental. El comité, que se formó a mediados de 2015 y que estuvo liderado por el entonces secretario de Estado y ahora candidato a gobernador, David Bernier, rindió un informe y encaminó una serie de esfuerzos. No obstante, no han sido muchos los frutos obtenidos desde entonces. http://www.elnuevodia.com/noticias/locales/nota/seesfumaeldinerodelasalariado-2144948/