Santo Domingo, R.D. – La Dirección General de Aduanas (DGA), bajo el liderazgo de Eduardo Sanz Lovatón, presentó el Sistema de Información Regulatoria de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (SIREVUCE), una herramienta digital que marca un antes y un después en la gestión del comercio internacional. Este sistema es fruto del trabajo conjunto entre la DGA, los ministerios vinculados a la Ventanilla Única y el equipo de Traza, consolidando la visión de modernización y transparencia en los procesos aduaneros.
SIREVUCE consolida la evolución de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), que ya cuenta con más de 298 servicios automatizados y conecta a más de 44 instituciones gubernamentales. La creación de esta plataforma responde a la necesidad de centralizar información que antes estaba dispersa y dependía de la intervención humana, lo que generaba demoras y falta de certeza en los procesos. Hoy, esta herramienta permite acceder a datos confiables en tiempo real, fortaleciendo la trazabilidad y la eficiencia en la cadena logística.
La plataforma ofrece información completa sobre requisitos, costos de permisos e instituciones reguladoras para operaciones de importación y exportación. Está disponible en varios idiomas y permite realizar consultas en línea por partida arancelaria o descripción del producto. Además, brinda detalles sobre gravámenes, ITBIS y requisitos específicos para mercancías sujetas a control, incluyendo certificados fitosanitarios en caso de exportación. También indica el tipo de trámite, el organismo competente, los costos asociados y la documentación requerida, redirigiendo al usuario a la Ventanilla Única para completar el proceso. Incluye alertas sobre restricciones aplicables a países específicos y mantiene la trazabilidad de cada consulta.
Entre sus beneficios destacan la reducción del tiempo de consulta en un 99%, la disponibilidad 24/7, la transparencia en la información, la planificación precisa de costos y la eliminación de errores que antes provocaban retenciones de mercancías o pérdidas económicas. Esta innovación permite que tanto grandes importadores como ciudadanos que deseen realizar una operación comercial tengan acceso a información clara y actualizada, fortaleciendo la seguridad y el empoderamiento del usuario.
Durante el panel de presentación, representantes del sector privado y organismos reguladores coincidieron en que SIREVUCE es un avance histórico. Johnny Leiva, expresidente de la Asociación Dominicana de Agentes de Aduanas, afirmó que la herramienta permitirá ofrecer datos correctos y exactos, mejorando la trazabilidad y la eficiencia en toda la cadena logística. Karina Pacheco, encargada de cuarentena animal, destacó que la plataforma es amigable y accesible para todos, garantizando transparencia y planificación de costos con precisión.
Por primera vez, la DGA ha logrado unificar esfuerzos con entidades para-aduaneras y el sector privado, lo que convierte a la República Dominicana en pionera en logística e importación. Esta colaboración ha permitido corregir fallas, mejorar procesos y garantizar transparencia en la gestión integral de riesgos. Las alertas públicas incluidas en la plataforma contribuyen al doble cumplimiento normativo y fortalecen la seguridad en la cadena logística.
En su discurso de cierre, Eduardo Sanz Lovatón expresó: “El SIREVUCE es una plataforma que busca facilitar el comercio en la República Dominicana, haciendo que sea más fácil, rentable y armonioso hacer negocios. Permite a quienes desean confirmar información, realizar nuevas incursiones, importaciones o exportaciones, tener en un solo lugar y con los mismos interlocutores, toda la información necesaria para predecir inversiones, calcular riesgos y computar los tiempos de las tareas. Esta plataforma integra de manera eficiente a todos los integrantes del Comité Nacional de Facilitación de Comercio y es un ejemplo de colaboración público-privada. Gracias a este comité, hemos logrado reformas importantes como la nueva Ley General de Aduanas, la legislación de centros logísticos y el despacho 24 horas. También hemos reducido el tiempo de despacho de contenedores de 9 días a poco más de 2. El SIREVUCE es para ustedes, para el comercio y para el desarrollo del país.”
Los usuarios pueden acceder a SIREVUCE desde la página oficial de la Dirección General de Aduanas, en el área de consultas, o directamente desde la página de la Ventanilla Única, donde se ha habilitado un nuevo ícono junto a “Siga” y “VUCE”.
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