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miércoles, 29 de abril de 2026

Un paso histórico hacia la modernización aduanera: Nelson Arroyo preside la primera reunión del Comité Nacional de Gestión de Riesgo en Materia de Comercio de Bienes

Un paso histórico hacia la modernización aduanera: Nelson Arroyo preside la primera reunión del Comité Nacional de Gestión de Riesgo en Materia de Comercio de Bienes

Este evento marca un punto de inflexión estratégico en la administración del comercio exterior dominicano y constituye un hito clave para la modernización del sistema aduanero nacional.

Santo Domingo, R.D., 29 de abril de 2026.– Ante el reto de regular la gestión integral de riesgos en el sistema aduanero de la República Dominicana y con el objetivo de lograr un equilibrio efectivo entre control, cumplimiento, recaudación y facilitación del comercio, la Dirección General de Aduanas (DGA) presidió la primera sesión de trabajo del Comité Nacional de Gestión de Riesgo en Materia de Comercio de Bienes.

El presidente del comité y director general de Aduanas, Nelson Arroyo, afirmó en sus palabras centrales que la celebración de esta reunión responde a un mandato de la Ley núm. 168-21 de Aduanas de la República Dominicana y su reglamento de aplicación, el Decreto núm. 755-22, en atención a la necesidad de fortalecer la coordinación interinstitucional en la gestión de riesgos aplicados al comercio de bienes.

Nelson Arroyo, Dir. de la DGA

“Estamos proyectando el modelo de país que queremos construir: una República Dominicana más competitiva, más confiable e integrada al comercio global. Esto no será fruto del azar, sino de decisiones estratégicas, de instituciones sólidas y de una visión compartida entre todas las entidades del Estado que concurren en el control aduanero”, destacó el titular de la DGA.

La Gestión Integral de Riesgo (GIR) será coordinada por la Dirección General de Aduanas y establece un modelo de control que permite identificar, evaluar y mitigar riesgos en todas las etapas del despacho aduanero —antes, durante y después—, integrando a múltiples instituciones del Estado que desempeñan funciones de control en puertos, aeropuertos y pasos fronterizos terrestres, bajo lineamientos comunes.

“Desde la DGA reafirmamos nuestro compromiso de seguir siendo facilitadores del desarrollo, garantes de la legalidad y socios estratégicos del comercio, convencidos de que una aduana moderna, eficiente y transparente no solo mueve mercancías: mueve oportunidades, fortalece la confianza y abre el camino hacia un crecimiento sostenible para todos”, subrayó Arroyo.


A través del Comité Nacional y de las mesas técnicas, se impulsa una gestión articulada orientada a prevenir ilícitos, mejorar la transparencia, fortalecer la seguridad de la cadena logística, promover el cumplimiento de los operadores aduaneros, reducir la discrecionalidad y optimizar el uso de los recursos. Todo ello se realiza sin detrimento de la facilitación del comercio, apoyándose en el uso de tecnología, perfiles de riesgo y análisis de información compartida.

Este primer encuentro reafirma el compromiso del país con las mejores prácticas internacionales y se alinea con las recomendaciones de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), que sostiene que el control aduanero debe basarse en un sistema de gestión de riesgos, ya que este garantiza decisiones objetivas, transparentes y consistentes, reduciendo la posibilidad de errores, arbitrariedad o corrupción.

La reunión fue encabezada por el director general de Aduanas, Nelson Arroyo, junto a representantes de más de once entidades de distintos sectores, entre ellos: el ministro de Defensa (MIDE), teniente general Carlos Antonio Fernández Onofre; el ministro de Industria, Comercio y MIPYMES (MICM), Eduardo Sanz Lovatón; el ministro de Vivienda y Edificaciones (MIVED), Víctor Bisonó; el ministro de Agricultura (MA), Francisco Oliviero Espaillat; el director general de Impuestos Internos (DGII), Pedro Urrutia; el director general de Migración (DGM), vicealmirante ARD Luis Rafael Lee Ballester; y el titular del Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), Néstor Julio Matos Ureña.

Asimismo, participaron los subdirectores de la DGA Gabino Polanco, Anulfo Pascual, Rosa Fernández, Raquel Soriano, Francis Almonte y Frederick López, junto a la gerente de Fiscalización, Nabila Varela, el asesor Eduardo Rodríguez, entre otros funcionarios técnicos.

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Un paso histórico hacia la modernización aduanera: cuando la gestión de riesgos deja de ser discurso y se convierte en Estado

La primera reunión del Comité Nacional de Gestión de Riesgo en Materia de Comercio de Bienes —presidida por la DGA— inaugura una nueva etapa: control inteligente, coordinación interinstitucional y facilitación con transparencia. El reto ahora es convertir el hito en resultados medibles.

Opinión | Luis Orlando Díaz Vólquez

En la administración pública hay momentos que no se anuncian con estridencia, pero cambian el rumbo de las instituciones. La primera sesión de trabajo del Comité Nacional de Gestión de Riesgo en Materia de Comercio de Bienes, presidida por la Dirección General de Aduanas (DGA), pertenece a esa categoría de decisiones que marcan un antes y un después. No se trata solo de un encuentro protocolar: es la formalización de un método, la apuesta por una lógica moderna de control y la consolidación de una visión país que entiende que competir en el comercio global exige reglas claras, información compartida y capacidad real de anticipación.

La gestión integral de riesgos en aduanas no es una moda gerencial; es la columna vertebral del control contemporáneo. En un mundo donde los flujos de mercancías son cada vez más complejos —por volatilidad geopolítica, cadenas de suministro fragmentadas, contrabando sofisticado, nuevas modalidades de fraude documental y riesgos sanitarios—, el Estado no puede operar con un control reactivo, disperso y excesivamente manual. La gestión de riesgos transforma el control en inteligencia: permite concentrar recursos donde verdaderamente importa, elevar el cumplimiento sin estrangular el comercio legítimo y, sobre todo, reducir los espacios de discrecionalidad que suelen ser el terreno fértil de la arbitrariedad y la corrupción.

Por eso resulta particularmente relevante que este paso responda a un mandato normativo —Ley 168-21 y su reglamento Decreto 755-22— y no a una “iniciativa voluntarista” dependiente de coyunturas. La institucionalidad importa: cuando la coordinación interinstitucional queda sostenida en el marco legal, deja de depender de la buena voluntad y comienza a depender del deber. En ese sentido, el hecho de que el Comité convoque a múltiples entidades con roles de control en puertos, aeropuertos y fronteras terrestres coloca el tema donde debe estar: en el corazón del Estado, no como una tarea aislada de Aduanas, sino como una responsabilidad compartida.

Riesgo, facilitación y recaudación: el triángulo que decide la competitividad

La frase del director general, Nelson Arroyo, resume una aspiración estratégica: “una República Dominicana más competitiva, más confiable e integrada al comercio global”. La competitividad, sin embargo, no se decreta; se construye con sistemas. Y en aduanas, el sistema moderno se llama control basado en riesgos.

Cuando el control se basa en perfiles de riesgo, análisis de datos y trazabilidad, ocurren tres cosas al mismo tiempo: primero, mejora la seguridad de la cadena logística, porque el Estado aprende a identificar patrones y amenazas antes de que se materialicen; segundo, aumenta la facilitación del comercio legítimo, porque el operador cumplidor deja de ser tratado como sospechoso permanente; y tercero, se fortalece la recaudación, porque el fraude y la subvaluación encuentran menos grietas para prosperar. Dicho de forma simple: la gestión de riesgos es el punto donde el control deja de ser freno y se convierte en palanca.

Pero el desafío dominicano no es declarar la gestión de riesgos, sino ejecutarla con coherencia y continuidad. Históricamente, el mayor enemigo de los buenos marcos institucionales ha sido la fragmentación: cada entidad con su “lista”, cada puesto fronterizo con su cultura operativa, cada puerto con reglas no escritas y cada proceso con ventanas para el “arreglo”. El Comité Nacional, si se toma en serio, puede ser el instrumento que cambie esa realidad: convertir la gestión del riesgo en una disciplina común, con criterios homogéneos, responsabilidades claras y mecanismos de rendición de cuentas.

La GIR como arquitectura de Estado: antes, durante y después

Un aspecto crucial del anuncio es que la Gestión Integral de Riesgo (GIR) se proyecta para operar en las tres etapas del despacho: antes, durante y después. Este enfoque es el que separa a una aduana tradicional de una aduana moderna.

“Antes” significa información anticipada, cruce de bases de datos, perfiles dinámicos de riesgo y selectividad inteligente. “Durante” implica inspecciones dirigidas, uso de tecnología, procedimientos estandarizados y capacidad de respuesta en tiempo real. “Después” se traduce en fiscalización posterior, auditorías, verificación de valor y origen, y seguimiento del comportamiento del operador. Esta tercera etapa —la posterior— suele ser la gran deuda regional: sin post-control, los sistemas se vuelven meramente operativos, pero no estratégicos. En cambio, con post-control robusto, la aduana aprende, corrige, sanciona donde corresponde y, sobre todo, disuade.

Por eso, cuando se habla de “reducir discrecionalidad”, el concepto debe aterrizarse en mecanismos concretos: trazabilidad digital de decisiones, reglas de selectividad auditables, bitácoras de intervención, matrices de riesgo documentadas y una gobernanza de datos que garantice integridad y seguridad de la información. La transparencia no es un adorno; es una condición técnica para que un sistema de riesgos sea creíble. Si los perfiles se perciben como arbitrariedad, el modelo pierde legitimidad. Si se auditan y se explican, gana confianza y sostenibilidad.

La coordinación interinstitucional: el “cuello de botella” que define el éxito

La presencia de más de once entidades en la primera reunión es, en sí misma, un mensaje: la gestión del riesgo aduanero no se resuelve solo desde la DGA. Defensa, Migración, Agricultura, Industria y Comercio, Impuestos Internos, Calidad, Vivienda, entre otras, convergen en un ecosistema donde las decisiones de una institución afectan los resultados de la otra. Esa es la realidad de las fronteras modernas: la aduana ya no es una ventanilla; es una red.

Ahora bien, coordinar no es reunir. Coordinar es establecer protocolos comunes, estándares de intercambio de datos, criterios unificados de inspección, rutas de escalamiento, tiempos máximos de respuesta y un modelo de gestión que mida desempeño. Un Comité Nacional debe evitar convertirse en un espacio de actas bonitas y resultados invisibles. Su utilidad se probará cuando, gracias a esa coordinación, un operador cumplidor experimente menos fricción, un cargamento sospechoso sea detectado con mayor precisión y el Estado reduzca costos de control sin reducir control.

En esa línea, la alineación con las recomendaciones internacionales —como las de la Organización Mundial de Aduanas (OMA)— no puede quedarse en una cita. Debe traducirse en prácticas: selectividad basada en riesgo, gestión por inteligencia, interoperabilidad, integridad y mejora continua. El verdadero estándar internacional no es el discurso, sino la capacidad de sostener el modelo aun cuando aumente el volumen, cambie el gobierno o se presione por “flexibilizar” controles. Las instituciones fuertes se definen por su consistencia.

Del hito al impacto: lo que debe ocurrir después del anuncio

Si esta primera sesión representa un punto de inflexión, el siguiente paso debe ser la conversión del marco institucional en resultados medibles. En términos prácticos, el país necesita que el Comité impulse, de forma sostenida, un conjunto de metas verificables: reducción de tiempos de despacho en segmentos de bajo riesgo, aumento de efectividad en detección de ilícitos de alto impacto, mayor tasa de cumplimiento de operadores, disminución de inspecciones aleatorias y fortalecimiento de auditorías posteriores.

La modernización no se mide por la cantidad de reuniones, sino por la mejora del desempeño del sistema. Y aquí hay un detalle fundamental: la gestión de riesgos no busca “inspeccionar más”, sino inspeccionar mejor. Cuando el control se concentra en lo riesgoso y libera lo confiable, la economía gana productividad, el Estado gana autoridad y la sociedad gana seguridad.

En definitiva, esta reunión inaugural tiene el potencial de convertirse en una de las decisiones más importantes del ciclo reciente de modernización aduanera. Pero, como ocurre con toda reforma seria, el anuncio es apenas el umbral. La transformación real vendrá de la disciplina institucional: gobernanza de datos, estandarización, auditoría, tecnología, formación del talento y coordinación sostenida entre entidades. Si ese camino se consolida, la República Dominicana no solo modernizará su aduana: modernizará su relación con el comercio global, elevando su reputación como país confiable, competitivo y comprometido con la legalidad.

Porque una aduana moderna no es solo un punto de control: es una plataforma de desarrollo nacional.

Luis Orlando Díaz Vólquez
Ingeniero en Sistemas | Editor bibliográfico | Productor de medios de comunicación

lunes, 25 de septiembre de 2023

INDOCAL capacita más de 1,800 servidores públicos en Normas sobre Sistemas de Gestión, Antisoborno y Cumplimiento Normativo

 INSTITUCIONALIDAD

INDOCAL capacita más de 1,800 servidores públicos en Normas sobre Sistemas de Gestión, Antisoborno y Cumplimiento Normativo

22 DE SEPTIEMBRE 2023 | 19:16
INDOCAL

Santo Domingo.- Más de 1,800 servidores del Estado han sido capacitados por el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), en las Normas ISO 9001, sobre Sistemas de Gestión; ISO 37001, de Antisoborno e ISO 37301, de Cumplimiento Normativo, con el objetivo de impulsar estándares de buenas prácticas en la Administración pública. 

Las capacitaciones se enmarcan dentro del Programa de Cumplimiento Regulatorio, establecido mediante el Decreto 36-21, que busca eficientizar los controles y procedimientos del Estado, para prevenir y detectar a tiempo errores e irregularidades en los procesos de compras que realizan las instituciones. 

Los servidores pertenecen a unas 19 organizaciones estatales, entre las cuales se encuentran, el Ministerio de Interior y Policía (MIP), la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), el Ministerio de la Juventud (MJ), el Instituto Nacional de Estabilización de Precios (INESPRE), la Contraloría General de la República (CGR), EDESUR, entre otras. 

Lorenzo Ramírez, director general del INDOCAL, manifestó que este Sistema de Gestión Integrado ayuda a las instituciones a desarrollar mecanismos para identificar, evaluar y gestionar los riesgos asociados con los modelos de corrupción.

“Estamos capacitando, en primera instancia, al personal que integran las unidades de Compras y Contrataciones en las diferentes instituciones, donde existe el riesgo potencial al soborno o al desconocimiento de los procedimientos que pudieran afectar la integridad de los procesos”.

A través de las jornadas de capacitación se sientan las bases para la certificación de las instituciones en las normas internacionales ISO.   

“Esto demuestra el compromiso del Gobierno con desarrollar una cultura de transparencia basada en normativas que son reconocidas internacionalmente, para elevar así la confianza de la ciudadanía en los procesos de prestación de los servicios públicos”, enfatizó.

Sobre el INDOCAL

El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), es la autoridad nacional responsable de la Normalización, la Metrología Legal, Industrial y Científica, y la Evaluación de la Conformidad, atribuciones contempladas en la Ley 166-12 del Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), promulgada el 12 de julio del 2012, en sustitución a la Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR).

El INDOCAL tiene la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y calidad establecidos por los mercados a través de los acuerdos y tratados internacionales sobre Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), y las medidas sanitarias y fitosanitarias, para asegurar el derecho a la ciudadanía de disponer de bienes y servicios con calidad.

https://presidencia.gob.do/noticias/indocal-capacita-mas-de-1800-servidores-publicos-en-normas-sobre-sistemas-de-gestion

lunes, 20 de junio de 2022

Certificarán funcionamiento equipos del Plan Nacional de Inspección Técnico Vehicular

EL PAÍS  Hoy  17 junio, 2022

Certificarán funcionamiento equipos del Plan Nacional de Inspección Técnico Vehicular

Certificarán funcionamiento equipos del Plan Nacional de Inspección Técnico Vehicular

Lorenzo Ramírez

El director del Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL)Lorenzo Ramírez, informó que técnicos de esa institución verificarán el correcto funcionamiento de los equipos en los talleres que serán acreditados para el Plan Nacional de Inspección Técnica Vehicular, que será implementado a través de la Dirección General de Alianzas Público-Privadas en coordinación con el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT).

El funcionario explicó que el INDOCAL apoyará el proceso de inspección vehicular mediante la calibración de los equipos automotrices de la red de centros autorizados, a fin de garantizar que los resultados que ofrezcan sean confiables y transparentes, y que los vehículos no representen un riesgo para los conductores.

¨Estamos acreditados con ISO 17020, que es una norma internacional que nos permite a nosotros como institución tener las competencias técnicas y humanas para certificar e inspeccionar como tercero imparcial en el proceso¨, explicó Ramírez.

Lee más: Ponen en funcionamiento el primer equipo de radiocirugía robótica en RD

El Plan Nacional de Inspección Técnico Vehicular es una iniciativa privada, aprobada por el Consejo Nacional de Alianzas Público-Privadas, en el marco de la Ley 63-17 de Movilidad, Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, que regula las condiciones en que transitan los vehículos en el país.

¨Ahora con el apoyo del Indocal, esperamos que cuando se implemente el Sistema de Inspección Vehicular que,  ésta se constituya en una verificación de calidad de los vehículos que van a circular en las vías públicas”, destacó Rafael Arias, titular del INTRANT, durante la firma de un acuerdo entre ambas instituciones.

El INDOCAL es la institución del Estado responsable de la Metrología Legal, Científica e Industrial  en República Dominicana,  con el propósito de desarrollar y diseminar la exactitud de los patrones nacionales de medición del país. 

https://hoy.com.do/certificaran-funcionamiento-equipos-del-plan-nacional-de-inspeccion-tecnico-vehicular/

jueves, 11 de marzo de 2021

Acuerdan armonizar normas de calidad en el comercio RD-Haití

10 marzo, 2021 / Por Hoy

Acuerdan armonizar normas de calidad en el comercio RD-Haití

Con ese objetivo, INDOCAL y el BHN lanzaron recientemente una plataforma de comunicación

El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) y el Buró Haitiano de Normalización (BHN) lanzaron una plataforma de comunicación con el propósito de armonizar las normas de calidad y contribuir a la aceptación de los productos que son ofertados en el mercado binacional entre la República Dominicana y Haití.

Esta iniciativa surge por el interés de ambos países de reducir los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC).
Con la implementación de esta plataforma se superarían los obstáculos técnicos que han creado dificultades en el pasado al intercambio comercial entre los dos países.

Durante la actividad virtual del lanzamiento, el director general del INDOCAL, Lorenzo Ramírez, consideró la plataforma como una vía que ofrece un acceso más directo y fortalece la alianza entre ambos países a través de la unión de las organizaciones de calidad.

“Es una oportunidad para afianzar y estrechar los lazos entre ambas naciones, de homologar, analizar y tomar las mejores decisiones de las normas que utilizan los exportadores e importadores para lograr productos con calidad y más competitivos. Vivimos momentos que nos mueven a vencer retos en estos tiempos del covid-19, a no detenernos por las adversidades, y se ha demostrado que la humanidad se reinventa”, manifestó.

Mientras que el consejero técnico del Buró Ordenador de los Fondos Nacionales de Haití (BONFED), Raymond Lafontant, expresó que el proyecto “es una iniciativa fantástica para poder crear sinergias, entender los mercados internacionales, ha sido presentada y compuesta para eliminar los obstáculos técnicos al comercio”.

El director del BHN, Monorde Civil, valoró la plataforma como un medio de comunicación que acerca a ambos países y que impacta directamente al comercio.
“Entendemos la necesidad de desarrollar un intercambio en la región, sin embargo, primero el desarrollo de ambas instituciones es de mucha importancia y que podamos conectar para tener un punto de referencia”, señaló.

Del mismo modo, el director ejecutivo de Caribbean Export, Deobat Maharaj, resaltó las bondades que ofrece la plataforma para ambas naciones.

“Reconocemos el valor que tiene esta asociación para apoyar los comercios de Haití y de República, brinda la posibilidad de trabajar más de cerca para apoyar la mejoría, impulsa la creación de empleos y que tengan accesos a mercados y nuevas oportunidades”, aseguró.

Durante el lanzamiento fueron presentadas las facilidades de la plataforma, así como las características y funcionalidad, dentro de las cuales resaltaron: la opción de mantener conversaciones a través de la opción de chats, videoconferencias, adjuntar archivos, crear registros, tareas y asignar responsabilidades a los usuarios participantes.

Esta actividad fue realizada en el marco del Programa de Cooperación Binacional entre Haití y República Dominicana, auspiciado por el 11º Fondo Europeo de Desarrollo, de la Unión Europea.

LA CLAVE

Lanzan plataforma
El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) y el Buró Haitiano de Normalización (BHN) lanzaron una plataforma de comunicación con el propósito de armonizar las normas de calidad y contribuir a la aceptación de los productos que son ofertados en el mercado binacional entre la República Dominicana y Haití.

https://hoy.com.do/acuerdan-armonizar-normas-de-calidad-en-el-comercio-rd-haiti/