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miércoles, 4 de mayo de 2022

Altice introduce el primer canal 4k en RD y el Smart Wi-Fi

 Altice introduce el primer canal 4k en RD y el Smart Wi-Fi

 
Altice introduce el primer canal 4k en RD y el Smart Wi-Fi
Altice introduce el primer canal 4k en RD y el Smart Wi-Fi

Santo Domingo -  La empresa  de telecomunicaciones Altice, anunció hoy el lanzamiento de su ecosistema de entretenimiento y conectividad en el hogar, con la novedosa Streamplay, así como el Smart Wi-Fi para que tengas la gestión de Wi-Fi en tu hogar, además con Altice Play para que veas el contenido de tu TV en tu celular.

El impacto de la nueva propuesta de valor se traduce en beneficios para los usuarios que buscan mejorar e incrementar el nivel de cobertura del Wi-Fi en el hogar, disfrutar de una nueva y mejor experiencia de contenido, con potentes beneficios que complementan la experiencia visual y de uso del contenido del televisor.

La nueva Streamplay, permitirá a los usuarios acceder a canales HD y 4K, grabación de contenido en la nube, pausa y retroceso en vivo de canales, así como acceso a populares apps de video como Youtube y Prime Video e integración de la asistente virtual Alexa, todo esto, a través de un menú interactivo con una interface visual completamente intuitiva.

También, los clientes Triple Play podrán llevar el contenido de sus canales favoritos fuera de la casa con la nueva app Altice Play, la cual incluye más de 80 canales en vivo, guías de vídeo, recomendaciones y programación destacada. Los clientes podrán acceder al app desde cualquier dispositivo móvil o portátil, disfrutando en vivo de una selección de los principales canales locales e internacionales. Altice Play también puede ser activada de manera individual en tu móvil.

Otras de las novedades que forman parte de Altice Hogar es Smart Wi-Fi, una solución 2 en 1 que permitirá a los clientes extender la cobertura de su conexión Wi-Fi, así como gestionar y administrar accesos, perfiles de red y control parental de internet.

Estos nuevos servicios están acompañados de una renovación en toda la oferta de planes de Altice, con precios más atractivos, para que cada vez más personas conecten su hogar al internet más rápido del país.

En un encuentro con medios de comunicación, al referirse sobre el nuevo ecosistema Altice Hogar, Soraida Soto, vicepresidenta comercial del segmento comercial, indicó: “Nuestra filosofía es ir varios pasos más allá, adelantarnos a las necesidades y preferencias de nuestros clientes para diseñar y entregarles servicios con tecnología de punta, respaldados por el poder de nuestra red fija, certificada por la empresa internacional Ookla, por tres años consecutivos, como la red con el mejor internet disponible en el país”.

Al presentar el detalle de la funcionalidad de los servicios, el director de mercadeo Manuel Mueses, resaltó: “La plataforma de video Streamplay transforma la televisión tradicional en una experiencia integrada de entretenimiento – con aplicaciones en streaming, navegación con elegante e intuitivo diseño, herramientas de personalización y recursos para grabar contenido en la nube”., resaltó el director de Mercadeo de Altice, Manuel Mueses.

Al referirse a la novedad del Smart Wi-Fi, Mueses indicó “Ahora más que nunca, existe la necesidad de una plataforma que haga tangible el internet, proporcionando mayor cobertura y robustez en Wi-Fi, así como administrar el acceso al internet en el hogar para definir tiempos de uso y tipos de contenidos por perfiles”.

https://www.elcaribe.com.do/destacado/altice-introduce-el-primer-canal-4k-en-rd-y-el-smart-wi-fi/

domingo, 20 de junio de 2021

Claro explica sobre límite de consumo del servicio de internet


Claro explica sobre límite de consumo del servicio de internet
  • La medida fue dispuesta a los fines de evitar la reventa, traspaso y delegación a terceros, de forma total o parcial
 
SANTO DOMINGO 19/06/2021, 12:56 PM
Tras el anuncio de este viernes, usuarios emplearon las redes sociales para criticar la medida. (Fuente externa )

La empresa de telecomunicaciones Claro realizó este sábado una aclaración sobre el uso apropiado del servicio de internet, indicando que el consumo actual que la compañía considera como ideal es de 2,000 gigabytes, no 200, como previamente estableció la empresa por error.

Tras el anuncio de este viernes, usuarios emplearon las redes sociales para criticar la medida.

A través de un comunicado, Claro sostuvo que la cantidad difundida este viernes (200 gigabytes) fue un error y que la cifra real no se había actualizado. La medida fue dispuesta a los fines de evitar la reventa, traspaso y delegación a terceros, de forma total o parcial.

“El establecimiento de límites de consumo es una práctica propia de la industria, que responde al interés de proteger el recurso compartido de internet, para garantizar la estabilidad y calidad del servicio al resto de los usuarios”, indicó la compañía mediante un comunicado de prensa.

Asimismo, Claro manifestó que no cancelará ni suspenderá el servicio de ningún cliente, “siempre que haga un uso adecuado y autorizado del mismo, según las condiciones estipuladas en el contrato".


miércoles, 13 de enero de 2021

Profesores abandonan escuelas por falta de conectividad

Miguel Ponce  | 12 enero, 2021

Profesores abandonan escuelas por falta de conectividad

Según ADP, solo el 11 % de las escuelas tiene conectividad.

Santiago. El comité de la Asociación Dominicana de Profesores, seccional suroeste del municipio de Santiago de los Caballeros, acordó a unanimidad impartir docencia desde sus hogares.
La decisión fue tomada tras realizar un levantamiento en el que se evidenció que solo el 11 por ciento de las escuelas tiene conectividad entre regular y buena y el otro restante 89 por ciento no tiene o es muy mala. Además, establece que hacen falta 56 profesores para completar los grupos que al día de hoy no tienen docentes asignados y que muchas veces son asumidos por maestros que tienen bajo su responsabilidad en una sola tanda dos grupos de más de 35 alumnos cada uno.

Durante rueda de prensa, Rosa Teresa Espinal y Sammy Burgos, presidenta y secretario de Organización del gremio, respectivamente, advirtieron que la decisión de impartir docencia desde los hogares y no en las escuelas se mantendrá hasta que las autoridades puedan crear las condiciones para que la salud de los educadores no esté en peligro.

“La situación se ha agravado con el rebrote del Covid-19, pues 30 profesores han sido contagiados, provocando que por lo menos cuatro centros educativos fueran cerrados y maestros enviados a sus hogares”, apuntaron los dirigentes gremiales.

La ADP dice que lo más importante es la preservación de la vida y la salud, y que por eso tomaron la decisión de impartir clases desde los hogares y no en las aulas de las escuelas como ha dispuesto el Ministerio de Educación. Recuerda que la pandemia obligó a terminar el pasado año escolar con los educadores impartiendo clases desde sus casas y esto fue como consecuencia del confinamiento al que fueron sometidos para tratar de parar la propagación del coronavirus.

Los dirigentes de la ADP precisaron que decidieron retornar a las aulas para el inicio de este año escolar, conscientes de que no había conectividad a internet para el seguimiento a los niños y niñas, ni tampoco televisores para ver las clases transmitidas.

https://www.elcaribe.com.do/destacado/profesores-abandonan-escuelas-por-falta-de-conectividad/

viernes, 23 de noviembre de 2018

TELECOMUNICACIONES | Mapeo arrojaría luz sobre situación frecuencias Haití | Frontera RD-Haití | SOBERANÍA

JUSTICIA
Mapeo arrojaría luz sobre situación frecuencias Haití
En la frontera usan líneas móviles haitianas por falta de cobertura local
Carlos Reyes - 23 / 11 / 2018, 12:00 AM
$!Mapeo arrojaría luz sobre situación frecuencias Haití
Venta de teléfonos móviles en Quanaminthe, Haití. 
El presidente de la Comisión de Telecomunicaciones del Senado, Santiago Zorrilla, explicó que han recibido la información por parte de los técnicos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y el Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX) de que en la actualidad se lleva a cabo una especie de “mapeo” en la zona limítrofe con Haití para determinar hasta dónde hay cobertura de las compañías de telefonía dominicanas debido a las denuncias de supuestas “interferencias” de emisoras y telefónicas del vecino país.
De acuerdo con Zorrilla el informe del Indotel y la Cancillería sería rendido en unos dos meses, por lo que luego de esto la comisión estaría en condiciones de rendir un informe final sobre la resolución que pide investigar y revisar de manera exhaustiva “las interferencias y dominios de compañías y frecuencias radiales, televisivas y telefónicas haitianas en territorio dominicano”.
La propuesta, del senador por la provincia de Elías Piña, Adriano Sánchez Roa, pide que se tomen “medidas correctivas a esa invasión telecomunicacional” que –según este– afecta la franja fronteriza y que “en ocasiones” se extiende hasta la sureña provincia de Azua.
A juicio de Zorrilla pueden influir varios factores en el fenómeno como son la falta de regularización de emisoras en territorio haitiano y la poca presencia de empresas dominicanas en las provincias fronterizas, lo que deja “un terreno fértil” para las “interferencias” en las frecuencias.
Según, el senador Sánchez Roa hay más de 233 emisoras haitianas que “penetran a República Dominicana” y la precariedad del servicio telefónico de empresas locales obliga a los dominicanos de la zona fronteriza a utilizar líneas móviles de compañías establecidas en Haití .
“Transculturización”
Sánchez Roa argumentó que la situación con las frecuencias tendría un “efecto de transculturización” debido a que en algunas zonas de la frontera se escucha música haitiana y se siguen las noticias del vecino país. “Hay cierto efecto negativo en la seguridad porque hay lugares donde no entra (la señal) un teléfono dominicano pero sí un haitiano. Pues el dominicano no podrá comunicarse con otra persona”, expuso. Además, el senador señaló que uno de los problemas principales es la falta de regulación de las emisoras ilegales en Haití, lo que se traduce en la penetración del espacio dominicano.
https://www.diariolibre.com/actualidad/justicia/mapeo-arrojaria-luz-sobre-situacion-frecuencias-haiti-DA11445547
 

lunes, 19 de noviembre de 2018

Minutos no usados en el teléfono se acumularán 12 meses

Minutos no usados en el teléfono se acumularán 12 meses

Publicado el: 19 noviembre, 2018 | Por: Llennis Jiménez | e-mail: l.jimenez@hoy.com.do
Fachada edificio INDOTEL.
El proyecto de ley que dispone la regulación de los servicios telefónicos en República Dominicana y que se estudia en la Cámara de Diputados, obligará a las empresas prestadoras del servicio a traspasar al cliente los minutos no consumidos durante el mes de la facturación y deberán acumular esa cantidad de minutos en un tiempo de 12 meses.
Transcurrido el plazo de los 12 meses, los minutos que la persona acumule y no consuma, se considerarán automáticamente expirados. El proyecto de las Telecomunicaciones lo conoce la Comisión Permanente de Tecnología de la Información de la Cámara de Diputados, que preside el diputado Miguel Ángel Jazmín, quien junto a un grupo de 14 legisladores de la cámara baja, trabaja en los aspectos consensuados y aprobados por el Senado de la República. Este proyecto inició su proceso por el Senado, a iniciativa del senador Dionis Sánchez, con la finalidad de que las empresas telefónicas sean reguladas o estén obligadas a ofrecer a sus clientes las ventajas de cada servicio y los derechos que tienen en cada plan que elijan.
Usuarios no paguen publicidad. Otro aspecto que ataca el proyecto es para que los dueños de las empresas telefónicas no les cobren a sus clientes la publicidad que les envían en forma de llamadas o mensajes, por lo que plantea que estén exentas de todo pago, al no implicar un consumo al usuario receptor, señala el artículo 5 de la iniciativa en discusión.
El proyecto de ley coloca al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) como el ente regulador al momento de que se apruebe la pieza.
Asimismo, en cuanto a las sanciones, indica que se reputan de cometer faltas administrativas las prestadoras de servicios públicos de las telecomunicaciones que incumplan frente a los usuarios las disposiciones, calificando las faltas de muy graves. Entonces, dispondrá que las prestadoras del servicio sean sancionadas con un Cargo de Incumpliento (CI), de conformidad con las sanciones establecidas para las faltas graves, conforme a la Ley General de las Telecomunicaciones. http://hoy.com.do/minutos-no-usados-en-el-telefono-se-acumularan-12-meses/

jueves, 15 de noviembre de 2018

Indotel establece parámetros entre usuarios y las telefónicas

Indotel establece parámetros entre usuarios y las telefónicas
Compromiso. Ambas partes firmaron la carta de derechos y deberes de los usuarios.Reclamos. Clientes contarán con más ventajas en los servicios.
Representantes de  compañías  de telecomunicación  firmaron   compromiso.  Nicolás Monegro
Representantes de compañías de telecomunicación firmaron compromiso. Nicolás Monegro
Por: José Miguel de la Rosa jdelarosa@eldia.com.do 15 noviembre, 2018 12:13 am
SANTO DOMINGO.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) puso a disposición de los consumidores la “Carta de derechos y deberes de los usuarios de servicios de telecomunicaciones”, la cual fue firmada por los presidentes de las diferentes compañías que ofrecen esos servicios en el país.
El presidente del Indotel, Henry Molina, señaló que para eso se trazaron la meta de escuchar las necesidades de todos los actores, eliminar trabas y trabajar con decisión en la superación de los grandes retos que todavía enfrenta el país en materia de telecomunicaciones.
La carta establece que los usuarios de telecomunicaciones tienen el derecho de suspender temporalmente su servicio, transferir el saldo no consumido a la fecha siguiente hasta por 90 días, establecer límites de crédito, elegir los planes que más les convenga, derecho a que se les respete el horario de comunicación de gestión de cobro, así como no ser discriminados por ninguna situación de discapacidad, origen o religión, entre otros derechos.
ientras que algunos de los deberes y obligaciones de los usuarios son: cumplir fielmente sus compromisos, como el pago a tiempo de su servicio; no revender el servicio sin la autorización de la prestadora; no efectuar conexiones o instalaciones para obtener suministro de forma fraudulenta; no renovar, obstruir, reparar o reformar la instalación y los equipos propiedad de las prestadoras, entre otros.
La carta de los derechos de los usuarios fue firmada por los representantes de Claro, Rogelio Viesca; de Altice, Ana Figueiredo; Marco Herrera Beato, de Viva, y Damián Báez, de Wind, entre otros ejecutivos de las telecomunicaciones.
Henry Molina precisó que no será posible alcanzar los nuevos objetivos haciendo más de lo mismo, por lo que buscaron en la experiencia internacional mecanismos probados y consistentes, estableciendo por primera vez en la regulación del Indotel las Mesas Técnicas sobre Protección al Usuario y de la Regulación en materia de telecomunicaciones, en las que se incluyeron acciones orientadas a aumentar la transparencia y facilitar el acceso a la información.
La activación de la carta fue hecha por la vicepresidenta Margarita Cedeño, quien recordó el reto del país para seguir siendo uno de los mejores comunicados en el mundo.
El documento con los derechos está disponible en la web de Indotel.
Las claves
—1— Necesidades
La Mesa Técnica identificó las necesidades de los usuarios y calificó su atención como urgente.
—2— Proceso
Incluye medidas de eliminar la burocracia y simplificar los trámites de los prestadores.
http://eldia.com.do/indotel-establece-parametros-entre-usuarios-y-las-telefonicas/

jueves, 21 de junio de 2018

La empresa Altice venderá todas sus operaciones en RD

La empresa Altice venderá todas sus operaciones en RD

Publicado el: 21 junio, 2018 Por: Hoy e-mail: info@hoy.com.do
Torre Altice Dominicana. Fuente Externa
La empresa Altice tiene una deuda que equivale a más del doble de sus ingresos anuales, razón por la que inició una serie de desinversiones que incluyen los negocios de torres de telecomunicaciones en Francia y Portugal, así como todas sus operaciones en la República Dominicana.
Así lo informó la agencia Reuters, que reveló que Altice está cerca de cerrar la venta de una participación minoritaria de su negocio de torres de telecomunicaciones a la firma estadounidense de administración de fondos de inversión y capital riesgo KKR.
La venta de la participación, explica Reuters en un despacho internacional, ayudará al grupo de telecomunicaciones a pagar su deuda y reestructurar los negocios en Europa.
Según el acuerdo que se está ultimando, KKR utilizará su fondo de infraestructuras para hacerse con la participación en la filial de torres de Altice en Francia.
El grupo estadounidense presentó ofertas superiores a las del grupo de capital privado Blackstone y un consorcio encabezado por las divisiones de inversión en infraestructuras de las aseguradoras Allianz y Axa que también llegaron a las etapas finales de la subasta, indicaron las fuentes que informaron a Reuters.
Su fundador, Patrick Drahi, cambiaría el enfoque de la empresa desde las grandes adquisiciones al crecimiento en ventas y la gestión de la deuda.
El negocio de torres en Francia podría valorarse en unos 4,000 millones de euros, según las estimaciones de los analistas de RBC, utilizando un múltiplo de 20 veces el resultado bruto de explotación.
La venta. Reuters señaló que el proceso de venta del negocio, que comenzó este año, atrajo el interés de varios inversores y que se espera que la reorganización de Altice, que implica la escisión del brazo estadounidense de la compañía, culmine a finales de junio.
Esta no es la primera vez que se habla de la venta de las operaciones locales de Altice. La última vez, en marzo pasado, Altice Dominicana las desmintió. http://hoy.com.do/la-empresa-altice-vendera-todas-sus-operaciones-en-rd/

jueves, 12 de abril de 2018

Finjus sugiere ver con telefónicas proyecto de ley de regulación

Servio Tulio Castaños Guzmán, Vicepresidente Ejecutivo de Finju

Finjus sugiere ver con telefónicas proyecto de ley de regulación

Publicado el: 12 abril, 2018 Por: Loyda Peña e-mail: l.pena@hoy.com.do
La Fundación Institucionalidad y Justicia (Finjus) afirmó ayer que el proyecto de Ley de Regulación a los Servicios Telefónicos promovido por el Senado necesita ser sometido a una revisión y discusión con representantes del sector para evitar una “afectación desmedida” al mercado de las telecomunicaciones que pudiese derivar, incluso, en un desincentivo a la inversión y expansión del mercado.
El vicepresidente ejecutivo de Finjus Servio Tulio Castaños Guzmán, indicó que como el proyecto presenta un marcado enfoque de favorabilidad al consumidor y/o usuario, es bueno que se reflexione sobre los principios de seguridad jurídica, razonabilidad y libre mercado que resultan imprescindibles para ofertar el servicio por parte de las prestadoras del sector.
Consideró conveniente revisar que las medidas insertas en el referido proyecto, se sustenten en mecanismos equilibrados del mercado que justifiquen una nueva intervención regulatoria en ámbitos que han sido ya reglados por la entidad rectora del sector, que es el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel).
Respecto del traspaso de minutos no consumidos (Rollover), dijo que es importante aclarar, que hay una razón que justifica la existencia de límites en los plazos de caducidad o expiración de los minutos pagados y no consumidos.
“Se debe tener en cuenta que al adquirir el servicio prepago, se está pagando anticipadamente por un servicio y uso de la infraestructura que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones ponen a disposición inmediata y por un determinado período de tiempo, y por la cual están incurriendo en costos operativos”.
Dijo que extender a 6 meses el período de vigencia de los minutos, además de no corresponderse con el principio de razonabilidad que procura actualmente el plazo de tres meses para usar los saldos no consumidos, fue consensuado con el sector y el ente regulador.
Agregó que la regulación que entraría en vigencia el próximo mes de mayo, “eliminará la posibilidad de diseñar promociones y ofertas especiales con una vigencia específica”.
Afirmó que esa limitación a la oferta comercial en el segmento generará una homogeneización del producto de las diferentes empresas, restándole al mercado diversidad y opciones suficientes para cubrir los distintos perfiles de consumo, lo que evidentemente perjudica a mediano plazo la competitividad en el mercado.
Recordó que las empresas prestadoras del servicio realizan una gran inversión para entrar a competir en un mercado altamente concentrado “y donde se continúa imponiendo numerosas cargas regulatorias que, inclusive, pueden poner en peligro el ejercicio de la libertad de empresa, generando importantes efectos negativos en cuanto a su sostenibilidad” situación que dijo, puede ir en contravía a la relevancia que se pretende otorgar desde el Estado al fomento de la competencia.
En cuanto a la eventual eliminación del cargo por reconexión del servicio por falta de pago, la Finjus dijo que hay que tomar en consideración que, además de que la Ley 153-98 reconoce el derecho a cobrar cargos vinculados a la reinstalación, las empresas prestadoras incurren en costos operativos, técnicos y administrativos.
“Esta iniciativa de regulación de los servicios telefónicos requiere de una revisión extensiva pues la misma obvia las normas y disposiciones a las cuales se encuentran sujetos los operadores”, dijo Castaños Guzmán.
La Fundación Institucionalidad y Justicia (Finjus) afirmó ayer que el proyecto de Ley de Regulación a los Servicios Telefónicos promovido por el Senado necesita ser sometido a una revisión y discusión con representantes del sector para evitar una “afectación desmedida” al mercado de las telecomunicaciones que pudiese derivar, incluso, en un desincentivo a la inversión y expansión del mercado.
El vicepresidente ejecutivo de Finjus Servio Tulio Castaños Guzmán, indicó que como el proyecto presenta un marcado enfoque de favorabilidad al consumidor y/o usuario, es bueno que se reflexione sobre los principios de seguridad jurídica, razonabilidad y libre mercado que resultan imprescindibles para ofertar el servicio por parte de las prestadoras del sector.
Consideró conveniente revisar que las medidas insertas en el referido proyecto, se sustenten en mecanismos equilibrados del mercado que justifiquen una nueva intervención regulatoria en ámbitos que han sido ya reglados por la entidad rectora del sector, que es el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel).
Respecto del traspaso de minutos no consumidos (Rollover), dijo que es importante aclarar, que hay una razón que justifica la existencia de límites en los plazos de caducidad o expiración de los minutos pagados y no consumidos.
“Se debe tener en cuenta que al adquirir el servicio prepago, se está pagando anticipadamente por un servicio y uso de la infraestructura que los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones ponen a disposición inmediata y por un determinado período de tiempo, y por la cual están incurriendo en costos operativos”.
Dijo que extender a 6 meses el período de vigencia de los minutos, además de no corresponderse con el principio de razonabilidad que procura actualmente el plazo de tres meses para usar los saldos no consumidos, fue consensuado con el sector y el ente regulador.
Agregó que la regulación que entraría en vigencia el próximo mes de mayo, “eliminará la posibilidad de diseñar promociones y ofertas especiales con una vigencia específica”.
Afirmó que esa limitación a la oferta comercial en el segmento generará una homogeneización del producto de las diferentes empresas, restándole al mercado diversidad y opciones suficientes para cubrir los distintos perfiles de consumo, lo que evidentemente perjudica a mediano plazo la competitividad en el mercado.
Recordó que las empresas prestadoras del servicio realizan una gran inversión para entrar a competir en un mercado altamente concentrado “y donde se continúa imponiendo numerosas cargas regulatorias que, inclusive, pueden poner en peligro el ejercicio de la libertad de empresa, generando importantes efectos negativos en cuanto a su sostenibilidad” situación que dijo, puede ir en contravía a la relevancia que se pretende otorgar desde el Estado al fomento de la competencia.
En cuanto a la eventual eliminación del cargo por reconexión del servicio por falta de pago, la Finjus dijo que hay que tomar en consideración que, además de que la Ley 153-98 reconoce el derecho a cobrar cargos vinculados a la reinstalación, las empresas prestadoras incurren en costos operativos, técnicos y administrativos.
“Esta iniciativa de regulación de los servicios telefónicos requiere de una revisión extensiva pues la misma obvia las normas y disposiciones a las cuales se encuentran sujetos los operadores”, dijo Castaños Guzmán.
http://hoy.com.do/finjus-sugiere-ver-con-telefonicas-proyecto-de-ley-de-regulacion/

miércoles, 14 de marzo de 2018

Altice acuerda venta de su negocio en RD a empresa francesa Tofane Global

ALTICE|14 MAR 2018, 9:16 AM |

Altice acuerda venta de su negocio en RD a empresa francesa Tofane Global



Pronto se presentarán los detalles de la operación de venta a los empleados de Altice. (Fuente externa)
SANTO DOMINGO. Altice venderá su negocio en Francia, Portugal y República Dominicana a Tofane Global, empresa con la que está en negociación exclusiva. Se desconoce el monto de la operación que dejará el control de Altice International Wholesale (AIW), integrado por las unidades de voz de los países mencionados —Orange, en el caso dominicano— en manos de Tofane.
La compañía francesa está liderada por Alexandre Pébereau, antiguo presidente ejecutivo de Orange International Carriers.
En un comunicado Tofane Global dijo que pronto presentará los detalles de la operación a sus empleados y se enviarán para la aprobación de los reguladores. “Al final de esta transacción, Tofane Global y las entidades de AlW seguirán siendo socios estratégicos a largo plazo de Altice NV a quien continuarán proporcionando servicios de terminación de llamadas y datos móviles”, indica el comunicado de Tofane Global.
Altice NV presentó en diciembre un plan de reducción de deudas que involucraba varios de sus negocios en el mundo, entre ellos el negocio de voz en República Dominicana. https://www.diariolibre.com/economia/altice-acuerda-venta-de-su-negocio-en-rd-a-empresa-francesa-tofane-global-AY9405460 

domingo, 29 de octubre de 2017

Saldo en el teléfono tendrá vigencia hasta por 3 meses; Indotel aprueba “rollover”

Saldo en el teléfono tendrá vigencia hasta por 3 meses; Indotel aprueba “rollover”

SANTO DOMINGO.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) estableció hoy mediante resolución, que las prestadoras de servicios deberán transferir, hasta por tres meses, cualquier balance pagado por el usuario y que haya quedado pendiente de consumir.
La decisión está contenida en la resolución 062-17, mediante la cual dictó el “reglamento sobre los derechos y obligaciones de los usuarios y las prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones”.
Destaca que con este reglamento se reconocen derechos básicos de los usuarios y prestadoras, al tiempo que establece las obligaciones básicas. Asimismo se refuerza y garantiza el régimen de protección de los consumidores, en adición a los previstos en las leyes vigentes y las normativas aplicables.
La resolución motiva que los saldos se transfieran por hasta tres meses debido a que dicho plazo “busca un balance entre el hecho de que el saldo no consumido ha sido ya pagado por el cliente, pero a su vez existen elementos técnicos y comerciales que afectan la capacidad de la prestadora de poder prestar el servicio en cualquier momento del tiempo, sin forma de prever la cantidad demandada, y bajo las condiciones de calidad exigidas, así como la posibilidad de cubrir los costos de mantener una línea activa aun cuando no realice consumos o genere nuevos ingresos”.
Por otro lado, la norma precisa que “un plazo mayor a 3 meses contravendría otras regulaciones en las que requieren la utilización del servicio en los últimos 90 días, pues de lo contrario las líneas se considerarán inactivas; lo cual permite un control y administración responsable de los recursos numéricos y así como atender a otras preocupaciones de seguridad ciudadana”.
Igualmente establece que el balance transferido deberá ser el primero en aplicarse al momento de consumirse el servicio, lo cual redunda en beneficio del consumidor. Indotel explica la razonabilidad de que el saldo consumido sea protegido por hasta tres meses y rechazó por tanto las solicitudes de las prestadoras de que la transferencia sea por tan sólo un mes.
Además de asegurar el traspaso de los saldos no consumidos por hasta 3 meses, comúnmente llamado “rollover”, la regulación dictada por Indotel establece el período de prueba de 7 días de los servicios contratados, los topes a las penalidades por terminación anticipada del contrato, el derecho a trasladar el servicio a un nuevo domicilio, así como el derecho a exigir que se mantenga la tarifa acordada durante el período de duración mínima de contrato, evitando así los aumentos unilaterales de tarifas por parte de las prestadoras.
En ese tenor, las regulaciones vigentes reconocen el derecho a cobrar cargos vinculados a la reconexión del servicio, particularmente en casos en que el servicio ha sido suspendido por el incumplimiento de las obligaciones de pago por el usuario.
“La norma de Indotel se extiende a los distintos servicios de telecomunicaciones y formas de contratación. Es decir, cubrirá los servicios contratados en las formas de postpago y prepago, así como los saldos y balances para llamadas, SMS, servicios de datos, etc.”, establece el órgano regulador.
Resalta que esta regla “supera el alcance del proyecto de ley aprobado el pasado miércoles en el Senado que se limita a los minutos para servicios de telefonía prepaga”.
La entrada en vigencia del reglamento aprobado se estableció en 6 meses, lo cual rechaza las solicitudes por parte de las prestadoras de postergar la aplicación por un año, enfatiza el Indotel.
Detalla que el órgano regulador entendió que este tiempo era el suficiente para hacer todos los cambios en los sistemas de las prestadoras, adecuaciones de sus procesos y productos y la modificación de sus contratos de adhesión.
http://www.7dias.com.do/portada/2017/10/27/i236005_saldo-telefono-tendra-vigencia-hasta-por-meses-indotel-aprueba-rollover.html#.WfXDpmjWzIU

martes, 19 de septiembre de 2017

Concentración económica y del espectro generan lucha telefonía

Concentración económica y del espectro generan lucha telefonía

El Consejo Directivo del Indotel recibió las recomendaciones técnicas mediante una resolución
info-empresas-telefonicas-pais
Santo Domingo.-La guerra comercial entre las principales empresas de las telecomunicacionesha centrado su campo de batalla en el costo de la interconexión, el espectro radioeléctrico (por donde se brindan los servicios de voz, imagen y data) y la concentración económica.
El choque actual entre las empresas de telecomunicaciones solo se asemeja al que se escenificó a finales de los años ochenta y principios de los noventa cuando a Tricom le tocó enfrentar la especie de monopolio que en ese entonces ejercía Codetel.
El capítulo más reciente se centra en las objeciones de las empresas Claro y Viva a la solicitud de fusión por absorción de Orange y Tricom.
La Dirección Ejecutiva del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones resolvió recomendar al consejo directivo de la entidad adoptar medidas correctiva a fin de que esa fusión no lesione las condiciones de competencia por la concentración del espectro para la prestación de servicios móviles y los cargos impuestos para la interconexión de parte de las otras empresas.
La resolución DE-032-17 tiene fecha del 11 de septiembre pasado y fue colocada recientemente en el portal oficial de Indotel, cuyo consejo directivo tiene la responsabilidad de tomar la decisión final.
Oposición de Claro y Viva
Las empresas Claro y Viva entraron de lleno al escenario cuando la empresa Altice formalizó ante el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, el 30 de diciembre de 2016, su solicitud de fusionar en una sola razón social las empresas Altice Hispaniola (Orange) y Tricom, las cuales adquirió en 2014.
La empresa Compañía Dominicana de Teléfonos (Claro) presentó el 25 de mayo su oposición a la “fusión” por absorción de Tricom por parte de Altice Hispaniola (Orange), mientras que Trigoly Dominicana (Viva) hizo lo propio al día siguiente.
Espectro radioléctrico
En la resolución de la directora ejecutiva Katrina Naut se indica que Claro centra su objeción en lo que esa empresa considera sería una “ociosa acumulación” del espectro radioléctrico, un bien que la misma ley define como escaso.
“La distorsión del mercado que genera una excesiva concentración de espectro conduce a su desperdicio, en especial cuando otras prestadoras necesitan de dichas frecuencias”, indica la empresa de capital mexicano.
Alega que con la fusión Altice pasaría a controlar el 53% del espectro radioléctrico, pues se sumarían el 27% de Orange y el 26% de Tricom, mientras que Claro tendría el 38% y Viva el 9% .
Altice respondió el 13 de junio pasado a esos alegatos afirmando que que no tendría una cantidad excesiva de espectro, toda vez que Tricom realiza un uso eficiente del mismo y que Altice explotará todos los bienes públicos concesionados de manera eficiente para beneficiar al consumidor.
También afirma que, contrario al alegato de Claro, en el país hay suficiente espectro para que todas las prestadoras puedan crecer, “sin la necesidad de coartar los derechos de Orange y Tricom”.
En tanto que Viva, la empresa de capital criollo, aborda el tema de la concentración económica en el mercado de las telecomunicaciones.
“La eventual aprobación de la fusión de estas empresas simplemente formaliza la existente alta concentración del mercado móvil en dos grupos económicos con poder significativo de mercado: American Móvil (Claro) y Grupo Altice (Orange y Tricom)”, afirma.
Indica que actualmente Claro y Altice controlan el 96.3 por ciento del mercado móvil, el 83 por ciento del mercado fijo, y más del 90 por ciento del mercado de Internet residencial, lo que a su entender hace que República Dominicana esté muy cerca del duopolio.
La empresa agrega que por esa concentración no se ha podido transferir al público la baja registrada en los costos de interconexión.
Esos argumentos fueron respondidos por Altice, señalando que le corresponde a Indotel desplegar acciones tendentes a desarrollar el sector de las telecomunicaciones en pos de una mayoría, pero no crear ventajas competitivas y subvencionar a una empresa en particular, haciendo referencia a Viva.
La Dirección Ejecutiva de Indotel concluyó que con la fusión por absorción, la empresa Altice busca una posición más ventajosa para la prestación de servicios en el mercado dominicano, “modificando de facto el equilibrio económico de su concesión al provocar un cambio estructural en el mercado donde opera”.
Mercado concentrado
Considera que en cuanto al mercado de la telefonía móvil República Dominicana es un mercado muy concentrado, en virtud de que Claro sola supera el 50 por ciento del mercado, mientras que la empresa resultante de la fusión Orange y Tricom pasaría a tener el 43 por ciento.
Sin embargo, la misma resolución indica que, pese a la fusión de esas dos empresas, su participación en el mercado seguiría siendo inferior a la de Claro, que es la empresa dominante en los diferentes renglones de las telecomunicaciones.
Orange, una empresa que desde el principio ha desplegado esfuerzos por ganarse el mercado joven, aventaja a Claro en cuentas de Internet móvil, al tener el 49.67 por ciento del total, seguido por Claro con el 47.86 por ciento.
Sobre concentración
Más adelante la resolución, al referirse a la concentración del espectro radioléctrico, considera que esa podría ser una barrera para la entrada de otros actores al mercado de las telecomunicaciones.
En sus consideraciones, la Dirección Ejecutiva de Indotel hace mucho énfasis en lo relativo a evitar concentración económica, posición dominante en el mercado y la concentración de espectro radioeléctrico.
Al término del documento resuelve “declarar que la operación de fusión por absorción presentada por las concesionarias Tricom y Altice, mediante la cual Tricom sería absorbida, transfiriendo la universalidad de su patrimonio (autorizaciones, activos, pasivos), a la concesionaria Altice Hispaniola, le conferiría a Altice la posibilidad de modificar la estructura y funcionamiento de los mercados constituyéndose así en una concentración económica”.
Posteriormente decide “recomendar al Consejo Directivo del Indotel la adopción de medidas correctivas a fin de garantizar las condiciones de competencia que pudiesen verse lesionadas” respecto a la concentración del espectro radioléctrico, así como en lo relativo a los cargos de interconexión”.
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Tecnología 4G
Las empresas telefónicas están inmersas en una férrea competencia con el servicio 4G, el cual han podido ofrecer luego de que Indotel licitara nuevas frecuencias para ampliar el ancho de banda.
http://eldia.com.do/concentracion-economica-y-del-espectro-generan-lucha-telefonia/