DGA lanza el Manual del Viajero para fortalecer la experiencia turística y la competitividad nacional
Santo Domingo, R.D., 27 de noviembre de 2025. – La Dirección General de Aduanas (DGA), bajo el liderazgo de Eduardo “Yayo” Sanz Lovatón, presentó el Manual del Viajero, una guía integral que ofrece información clara y actualizada para quienes ingresan al país, con el objetivo de garantizar procesos eficientes, seguros y transparentes.
El documento establece de manera precisa los artículos y cantidades permitidas para el ingreso al territorio nacional, incluyendo regalos, dinero en efectivo, mascotas, equipos deportivos e instrumentos para personas con discapacidad.
El lanzamiento contó con la presencia de autoridades y líderes del sector público y privado, entre ellos: Luis Rafael Lee Ballester, director general de Migración; Tammy Reynoso, viceministra de Turismo; Aguie Lendor, vicepresidenta ejecutiva de ASONAHORES; el diputado Aníbal Díaz, presidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados; así como administradores de aeropuertos y representantes empresariales.
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Durante su intervención, Sanz Lovatón destacó la visión del presidente Luis Abinader, quien ha impulsado políticas públicas orientadas a la modernización institucional y la tecnificación de procesos, consolidando a la República Dominicana como un destino turístico líder en la región. “Nos hemos unido a las gestiones de turismo y migración para ofrecer una bienvenida más ágil y cálida a quienes nos visitan. Este manual busca reducir tiempos, evitar inconvenientes y fortalecer la industria sin chimeneas que tanto aporta a nuestra economía”, afirmó.
Por su parte, Aguie Lendor expresó la satisfacción del sector privado al constatar que las instituciones escuchan y atienden las necesidades del comercio y del turismo. Subrayó que este esfuerzo constituye un verdadero proyecto de nación, orientado a fortalecer la calidad del servicio y consolidar la República Dominicana como destino líder en la región.
El Manual del Viajero está disponible en formato digital en el portal oficial de la DGA y será difundido en varios idiomas para garantizar su alcance global. Además, se prepara un video institucional subtitulado y doblado para aerolíneas, agencias y operadores turísticos.
Esta iniciativa se fundamenta en estándares internacionales como el Convenio de Kioto, las recomendaciones de la IATA, la OACI y la Organización Mundial de Aduanas (OMA). Entre las mejoras implementadas se destacan la digitalización y simplificación de la declaración en línea, la definición de topes claros para artículos personales, regalos y equipos deportivos, la implementación de canales de control dual (verde y rojo) para agilizar el flujo de pasajeros, la integración tecnológica con sistemas de información anticipada (APIO, PNR) para análisis de riesgo y la innovación en seguridad con rayos X, RFID y manejo automatizado de equipajes.
Con esta acción, la DGA reafirma su compromiso con la diáspora dominicana, los turistas y el comercio internacional, promoviendo una experiencia de viaje más placentera y libre de contratiempos, en línea con la visión de desarrollo sostenible y apertura que caracteriza la gestión del presidente Luis Abinader.
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Ya está lista la nueva versión del Manual del Viajero en el portal web de @aduanard. Conózcanla y cuéntenme si tienen alguna duda o propuesta de mejora👇🏼
— Yayo (@SanzLovaton) November 27, 2025
🔗: https://t.co/1oGHlxn6m1 pic.twitter.com/dAaIi0NVOl
El #ManualdelViajeroDGA continua siendo una herramienta clave para reducir dudas, agilizar trámites y darle al visitante claridad sobre qué esperar en Aduanas.
— Yayo (@SanzLovaton) November 27, 2025
Con esta guía ordenamos el proceso, reforzamos la transparencia y hacemos la entrada al país más simple y eficiente… pic.twitter.com/gPDd9wevgr
Avanzar también significa mejorar y actualizar lo que acompaña a nuestra gente.
— Yayo (@SanzLovaton) November 27, 2025
En @aduanard, presentamos la nueva actualización del Manual del Viajero, una guía práctica que organiza de forma clara nuestros procesos y normativas aduaneras.
Esto nos hermana con las gestiones… pic.twitter.com/m5CCmChS50
Aguie Lendor, directora ejecutiva de @ASONAHORES1, destacó los beneficios del Manual del Viajero para turistas y visitantes, resaltando la importancia de informarse antes de llegar a República Dominicana.#AduanasRD #ManualDelViajero pic.twitter.com/gPiNBYEHrD
— Dirección General de Aduanas (@aduanard) November 27, 2025
Nuestro asesor general, Eduardo Rodríguez, realizó la presentación Buenas Prácticas Internacionales Viajeros y Equipajes, basado en estándares IATA, OACI/ICAO, donde resaltó que la facilitación del transporte de personas, se fundamenta en la seguridad y cooperación internacional. pic.twitter.com/lV91COj1Ky
— Dirección General de Aduanas (@aduanard) November 27, 2025
Más del 90 % de quienes visitan nuestro país lo hacen por vía aérea.
— Dirección General de Aduanas (@aduanard) November 27, 2025
Cada rostro que baja del avión trae sueños, historias y metas. Nuestra responsabilidad es acompañarlos con claridad y respeto, no con dudas ni complicaciones. El cambio no es solo normativo: es cultural. pic.twitter.com/bU2uzZHijB
Este esfuerzo no lo hacemos solos:@TurismoRD, @MigracionRDo, OMT, @ASONAHORES1, consulados y operadores turísticos se han sumado para que cada persona que llegue a nuestro país se sienta acompañada. Porque en la República Dominicana, la hospitalidad no se improvisa: se vive. pic.twitter.com/Jl56XDa3f5
— Dirección General de Aduanas (@aduanard) November 27, 2025
Compartimos novedades para que tu experiencia al viajar a la República Dominicana sea más clara, ágil y sin complicaciones.
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