Aduanas facilitará pago de impuestos con tarjetas de crédito o débito
Con el propósito de promover el pago de impuestos a través de credenciales digitales, la DGA firmó un acuerdo con Visa y las empresas adquirentes CardNET, AZUL y PORTAL.
Santo Domingo, R.D., 2 de junio de 2026. – La Dirección General de Aduanas (DGA) pone en funcionamiento la Plataforma de Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito para ciudadanos dominicanos y extranjeros, dando pasos firmes, con esta acción, hacia la transformación digital y el fortalecimiento en sus canales de servicio.
Estos pagos, ya sean con tarjetas físicas o dispositivos móviles, podrán realizarse de manera gradual en las diferentes administraciones de la institución, así como, en sus plataformas digitales. Esto ayudará a agilizar la recaudación, reducir el uso de efectivo y mejorar la trazabilidad.
Esta iniciativa facilitará el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, impactando especialmente a las MIPYMES, que son clave para la economía del país. Asimismo, permite pagos inmediatos, mejora el flujo de caja y aumenta la competitividad.
Este anuncio se realizó en el marco de una firma de un convenio que contó con la presencia del presidente Luis Abinader Corona y en el que participaron la DGA, la empresa Visa y las entidades adquirentes CardNET, AZUL y PORTAL.
El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destacó que la entidad que dirige tiene como objetivo facilitar y agilizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, ofreciéndoles a los usuarios una experiencia más práctica y segura.
“Esto muestra nuestro compromiso con la transparencia y la eficiencia en la gestión pública”, expresó Arroyo en el acto del lanzamiento.
Arroyo indicó que actualmente, el 99 % de la recaudación se realiza por canales electrónicos, mientras que apenas un 1 % se canaliza por medios tradicionales. El pago con tarjeta de crédito y débito complementa este ecosistema digital, ampliando las opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia.
De su lado, Gustavo Turquia, gerente general de Visa República Dominicana, señaló: “Nos enorgullece trabajar con la Dirección General de Aduanas, CardNET, PORTAL y AZUL en la habilitación de pagos digitales en el sistema aduanero”.
Esta iniciativa genera valor para todo el ecosistema al simplificar procesos para importadores y agentes, fortalecer la eficiencia y la transparencia en la gestión pública, y contribuir a dinamizar la economía. Precisamente, para acompañar ese avance y promover la adopción de estos medios de pago, durante el período comprendido entre el 2 de junio y el 31 de julio de 2026, a través de sus bancos emisores en República Dominicana, se pondrá a disposición de los tarjetahabientes de Visa, de tarjetas de crédito, un beneficio de cashback de hasta un 10 %, al pagar sus impuestos aduaneros, tanto en ventanillas de la DGA como en sus canales digitales habilitados, agregó.
En tanto, Luis Bencosme, presidente ejecutivo de CardNET, indicó que “las empresas de aquerencia tenemos una clara visión de futuro sobre la aceptación de medios de pago y su impacto en el desarrollo integral del país. Agradecemos a la Dirección General de Aduanas por la confianza depositada en nosotros para hacer posible este proyecto y reiteramos nuestra disposición de seguir colaborando en iniciativas que generen eficiencia, innovación y valor”.
Los representantes de las diversas entidades coincidieron en destacar la importancia de este acuerdo como un hito en la modernización del comercio al garantizar mayor eficiencia, seguridad y cumplimiento normativo.
Pagar mejor para competir mejor
La decisión de la Dirección General de Aduanas de habilitar el pago de impuestos y tasas con tarjetas de crédito y débito no es un simple ajuste operativo: es una señal de madurez institucional, una apuesta por la eficiencia del comercio y una respuesta concreta a las necesidades de una economía que exige servicios públicos más ágiles, trazables y alineados con la transformación digital.
En la administración pública contemporánea, la modernización no se mide únicamente por la incorporación de tecnología, sino por la capacidad de convertirla en soluciones concretas para la ciudadanía y el aparato productivo. En esa lógica, la puesta en funcionamiento de la Plataforma de Pagos con Tarjetas de Crédito y Débito de la Dirección General de Aduanas representa un paso de fondo, no de forma. La medida permite que ciudadanos dominicanos y extranjeros puedan pagar impuestos y tasas aduaneras con tarjetas físicas o mediante dispositivos móviles, de manera gradual, tanto en las administraciones de la institución como en sus canales digitales. Ese cambio, aparentemente técnico, tiene un impacto directo sobre la recaudación, la reducción del uso de efectivo y la trazabilidad de las operaciones, tres pilares esenciales de una gestión pública moderna y confiable.
Lo verdaderamente relevante de esta decisión es que no se limita a incorporar un nuevo medio de pago, sino que fortalece una visión de Estado en la que el servicio público deja de girar alrededor de la burocracia y comienza a organizarse en función del usuario. Cuando Aduanas facilita el cumplimiento de las obligaciones tributarias con una modalidad más práctica y segura, no solo simplifica un trámite: reduce fricciones, acorta tiempos, ordena procesos y mejora la experiencia de quienes participan en el comercio. El propio director general de Aduanas, Nelson Arroyo, subrayó que el objetivo es facilitar y agilizar el cumplimiento de las obligaciones de pago, en coherencia con una institución que ya procesa el 99 % de su recaudación por canales electrónicos, mientras apenas un 1 % se maneja por vías tradicionales. Ese dato revela que la decisión no nace de la improvisación, sino de una evolución consistente hacia un ecosistema digital cada vez más robusto.
Desde la perspectiva económica, el mayor mérito de esta iniciativa es su impacto potencial sobre las micro, pequeñas y medianas empresas. En países como la República Dominicana, donde las MIPYMES constituyen una base determinante del tejido productivo, cualquier política pública que reduzca costos transaccionales y mejore el flujo de caja tiene un valor estratégico. La nueva plataforma permite pagos inmediatos, introduce flexibilidad financiera y aumenta la competitividad de quienes dependen de operaciones frecuentes, muchas veces de bajo y mediano monto. De acuerdo con las informaciones difundidas durante el lanzamiento, en 2025 la DGA captó ingresos por más de 270 mil millones de pesos, de los cuales alrededor de 30 mil millones fueron aportados por pequeños y medianos contribuyentes. En otras palabras, el peso de este segmento justifica plenamente la necesidad de habilitar instrumentos de pago más ágiles, flexibles y modernos.
Hay además un ángulo de enorme importancia que a menudo se subestima: el pago con tarjeta no solo simplifica, también ordena. En tiempos donde la transparencia y la trazabilidad son exigencias ciudadanas permanentes, cada transacción electrónica deja una huella verificable que fortalece el control fiscal, mejora la capacidad de supervisión y reduce los riesgos asociados al manejo de efectivo. Esa combinación entre facilidad y control es una de las grandes virtudes de la transformación digital bien entendida: no sustituye la responsabilidad institucional, sino que la fortalece. En el caso aduanero, esto se traduce en mejores condiciones para la gestión del riesgo, mayor previsibilidad para los operadores y una administración más alineada con estándares internacionales de cumplimiento y facilitación del comercio.
No menos importante es el mensaje que envía esta alianza entre la DGA, Visa, CardNET, AZUL y PORTAL. En sociedades que aspiran a competir globalmente, la colaboración público-privada deja de ser un discurso y se convierte en una herramienta concreta de progreso. El acuerdo demuestra que cuando las capacidades institucionales del Estado se articulan con la experiencia tecnológica y operativa del sector privado, el resultado puede traducirse en mejores servicios, mayor inclusión financiera y más confianza para los actores económicos. La valoración expresada por los representantes de Visa y CardNET no debe verse como un formulismo corporativo, sino como la constatación de que el sistema aduanero dominicano está avanzando hacia modelos de pago interoperables, seguros y funcionales para una economía cada vez más digitalizada.
La promoción de cashback de hasta un 10 % para tarjetahabientes de Visa crédito, vigente del 2 de junio al 31 de julio de 2026 a través de bancos emisores en la República Dominicana, también merece una lectura más amplia. Más allá de su valor comercial inmediato, funciona como un incentivo a la adopción y acelera el cambio cultural que toda innovación pública necesita para consolidarse. Ninguna plataforma se legitima solo por existir; debe ser usada, comprendida y apropiada por sus usuarios. En ese sentido, el incentivo ayuda a que contribuyentes, importadores y agentes se familiaricen con una modalidad que, de mantenerse con eficacia, podría redefinir la forma en que muchas obligaciones aduaneras se pagan en el país.
La trascendencia de esta medida, sin embargo, va más allá de la comodidad transaccional. Se inscribe en un proceso más amplio de reforma silenciosa pero decisiva: la construcción de una administración pública dominicana capaz de dialogar con las exigencias del presente. En materia aduanera, eso significa pasar de esquemas centrados en la tramitación a modelos orientados a resultados; dejar atrás procedimientos pesados para sustituirlos por soluciones digitales que reduzcan costos logísticos, mejoren tiempos de respuesta y eleven la competitividad del país. Cuando una mercancía se despacha con menos fricción, cuando un importador paga con mayor facilidad, cuando una MIPYME preserva su liquidez y cuando el Estado gana trazabilidad, el beneficio es colectivo. No se trata únicamente de cobrar mejor, sino de crear mejores condiciones para producir, importar, exportar y crecer.
Por eso, la nueva plataforma de pagos de Aduanas debe interpretarse como un hito institucional y no como una anécdota tecnológica. Su valor reside en que combina innovación, facilitación del comercio, inclusión financiera y transparencia en una misma decisión. La República Dominicana necesita más políticas públicas de esta naturaleza: concretas, útiles, medibles y conectadas con las necesidades reales del sector productivo. En una economía donde la competitividad se juega también en la calidad de los servicios del Estado, facilitar el pago de impuestos con tarjetas de crédito y débito equivale a algo más profundo que modernizar una ventanilla: equivale a reconocer que el tiempo del ciudadano, la liquidez de la empresa y la confianza en las instituciones también forman parte del desarrollo. Y cuando un país entiende eso, da un paso firme no solo hacia la digitalización, sino hacia una mejor gobernanza.
Luis Orlando Díaz Vólquez
#GuasábaraEditor
🚀💳 Pagar mejor para competir mejor.
La Dirección General de Aduanas habilita el pago de impuestos y tasas aduaneras con tarjetas de crédito y débito, una medida que fortalece la transformación digital, amplía los canales de servicio y mejora la experiencia de los usuarios.
📲 Esta nueva modalidad permitirá realizar pagos con tarjetas físicas o desde dispositivos móviles, de manera gradual, en las administraciones de la institución y en sus plataformas digitales, agilizando la recaudación, reduciendo el uso de efectivo y elevando la trazabilidad de las operaciones.
🏭 El impacto será especialmente positivo para las MIPYMES, al facilitar pagos inmediatos, mejorar el flujo de caja y fortalecer la competitividad de quienes mueven una parte esencial del comercio nacional.
📊 Hoy, el 99 % de la recaudación de Aduanas ya se realiza por canales electrónicos, y esta innovación complementa ese ecosistema con más opciones para transacciones de menor monto y alta frecuencia.
🤝 La alianza entre DGA, Visa, CardNET, AZUL y PORTAL marca un paso firme hacia una gestión pública más eficiente, segura, transparente y alineada con las mejores prácticas del comercio moderno.
💸 Además, los tarjetahabientes de Visa crédito podrán acceder a un cashback de hasta 10 % al pagar sus impuestos aduaneros del 2 de junio al 31 de julio de 2026, a través de bancos emisores en República Dominicana.
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